储备店长面试问题有哪些?要怎么回答?去应聘储备店长一职的求职者问道。作为管理层的储备人才,面试问题与一般人才有什么不同?一起来看看应聘储备店长常见的面试问题。
储备店长面试问题有哪些?要怎么回答?去应聘储备店长一职的求职者问道。作为管理层的储备人才,面试问题与一般人才有什么不同?一起来看看应聘储备店长常见的面试问题。
在应聘前,求职者要明白储备店长是做什么的:一般这个职位是连锁经营的才会有,简单说就是店长候选人之一。如果是老员工,现在还是做好本职工作,学习、熟悉店长的工作;如果是新职员,那就需要经过试用期的考察。
连锁店招聘储备店长主要看重两点,一是人品,二是能力。因此,面试问题也会侧重点。
人品考查
针对这一点,面试官会借用中医诊断中的“望闻问切”来判断:
望:就是仔细观察,看应聘人的细小习惯动作,比如,进出是否礼让,走时是否顺手带走纸杯,眼光是否自然,等等;
闻:就是听(也包括嗅),听来人是否有不经意的粗口,有没有抢话,是不是咄咄逼人不顾忌他人感受等等;
问:就是提一些有针对性而又有些内涵的问题让对方回答;
切:是切脉,我们可以用情商测评一类的工具来替代。当然,上述的说法都是比喻性的说法,是对中医诊断的借用。
因此应聘者面试时要注意细节,注意个人言行举止。
常见问题及回答思路:
1.描述一次您印象中您和您的大学同学(朋友、情侣、同事)之间最激烈的冲突,请您尽量详实,就像讲述一个故事。
2.您分析一下此次冲突(产生)的原因。
回答思路:在谈到对方问题的同时,也说说自己的问题,并对对方的问题表示出包容的态度,表示自己还在哪方面需要反省和改进,并说说现在的改变。
3.你与家人的关系如何?
回答思路:虽然偶有矛盾冲突,但总体上是和谐的。
4.你觉得你的童年是愉快的吗?有哪些遗憾?
回答思路:肯定,也可以表示有一些无关紧要的遗憾,如一直盼望长大,没有好好珍惜童年时光。
5.说说印象中觉得被伤害较深的三件事。
回答思路:可以说说“被冤枉”或者求赞扬反被泼冷水等小事,最后总结一句:当时真的觉得很委屈,也很难过,但现在看来还是自己那时候太幼稚(不成熟)。
能力考查
主要会问与人际交往、沟通、管理、策划等相关的问题。
1.你个人认为储备店长到初级店长,需要多长时间?
2.美容院人员流动较大,你有何方法控制人员流动?
3.经营了1年的店面,你接店以后要从哪几方面入手?
4.你觉得该采取什么措施来改变员工的积极性,或如何提高员工的工作效率?
5.你觉得储备店长最需要做的是什么?
6.你认为自己跟店长主要差在哪里?
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