面试过程中，HR除了甄别候选人的硬性条件和素质以外，还要甄别他们的价值观。接下来我们分析一个实战案例，看看聪明的HR都是怎么甄别候选人价值观的。

案例背景

有一个职位终面时，给我提供了a和b这两个人，分别约了他们。

分别和2人见面时，我首先拿出自己的香烟为他们点燃，并聊了各自喜欢抽的烟的品牌，在这个基础下进行提问。

这样的目的：

1. 营造良好的氛围，为进一步交流打下基础;

2. 得知对方的品味，香烟在一定程度上代表了品味，譬如低收入且家庭压力大还抽高价烟就说明点什么，要么是好面子，要么是自我加压。

如果你不抽烟，有什么好的面试导入?小编补充如下：

1. 谈交通：你是地铁还是开车来的?喜欢开什么样的车?

2. 谈天气：你在雾霾天都做了那些准备?喜欢什么样的气候?

3. 谈美食：你是要喝茶还是喝咖啡?喜欢什么口味的?

4. 谈时尚：你觉得今年流行色什么?喜欢什么款式的?

问题一：“除了喜欢抽烟，你还有哪些爱好和兴趣给我分享的呢?”

a：“我喜欢爬山、游水之类的边走边玩，可以放松自己的工作压力，也可以适当地健身增强体魄。来深圳2年了，只要有时间就去深圳所有的景点游走，大梅沙、梧桐山、葵涌都去过了。每去一个地方，我都会在那里寻找个纪念意义的物品，同时也留下一个标识，便于以后故地重游，哈哈。”……

b：“我的爱好很多，哈哈!但最喜欢的还是做菜。只要是双休日或者短期的节日，就喜欢把同事们约起来。毕竟一个人在深圳，有空的时候，把同事们或朋友们聚起来high，也是一种幸福。”……

分析a喜欢旅行，喜欢自由、自我思考，自我感悟;

b喜欢做饭，喜欢约同事，说明他喜欢热闹，人缘不错。

问题二：“说完了你们的爱好和兴趣，我也分享我的爱好:喜欢看书。你看我桌子上放着这么多的书籍，最近很喜欢这本书(随手拿起来，做了介绍和心得分享)你们最近读过什么书?喜欢读什么书呢?”

a：“看自我管理自我提升这类书籍，这几天在看《自信力：成为最好的自己》，想提升一下自己的自信心。”……

b：“一直喜欢看商界领袖的传记。最近在重温韦尔奇的《赢》。”……

分析没有看书**惯的人不会回答出书的内容。

a是喜欢思考，提高自信心，改变自己;

b看传记，想以人家为榜样，体现事业心强。

问题三：“晚上看电视吗?喜欢看什么节目?”

a：“现在工作忙看的少，基本上看科技频道的多。”……

b：“喜欢看凤凰卫视中文台的新闻和时事热点问题。”……

分析结合前面2个问题，基本上肯定：

a偏内向和自我，爱思考;

b相对外向进取。

问题四：“现在你们都是做了3年的团队负责人，那么有个问题请教一下：你倾向于提拔能力强的85后还是配合度高的85后?”

a：“年轻人必须有棱角、爱憎分明，能力强更重要。我看重有个性，有能力的他们。事实上，我在这个公司做的时候，几乎把成员全部换成了年轻人。”……

b：“我们这个行业这个公司虽然看起来是高科技搞技术的，但需要的是高配合高协作。要配合得好，就必须要求团队成员在人际关系上有点高敏感度的，能同理心来思考待人的。所以，我在搭配团队的时候，看重彼此之间的互补，互补才能增值嘛。”……

分析哪个上司都会根据自己的价值观倾向去评判选拔人，我这个问题把能力和合作分割，为的是迷惑他们。

a喜欢能力强的，说明他做事倾向于直接简单，竞争意识强;

b更看重人际关系，合作意识强。

问题五：“有过和太太吵架的经历吗?有没有出现类似的情形：你和你太太正在吵架，可你岳母来电话让你把她利益关系的领导的亲戚安排在你公司上班，可这亲戚的专业和能力与岗位要求差距大，你怎么处理?”

a：“哪有不拌嘴的夫妻!我也遇到过差不多的情况。但吵架归吵架，不能把不胜任的人放在不合适的位置，害了自己，也害了公司。这样一来，我只能对岳母沟通解释我的难处，尽量把那人推荐给合适的其他公司。”

b：“我还真没遇到和老婆吵架的时候，老妈来电话说事的这种事情，但有这样的类似情形：正在和别人面红耳赤的时候，来了一个亲戚让我帮忙把他的侄儿安排到我公司上班。我是这样处理的：首先控制住自己的情绪，不能让亲戚感觉到我一开始就为难;接着就认真了解一下他侄儿的人品怎么样，擅长是什么。因为人品好可以培养能力和专业;如果人品不好，哈哈哈，尽量推荐给其他公司吧。”

追问：“只有一个选择：答应或拒绝，你的选择是什么?”

a：“拒绝。”……

b：“你不是在难为我嘛!挺有挑战，只有一个选择的时候，我会限制性使用，哈哈哈，”……

分析提问是个道德两难抉择，以此了解他们对待人际关系的态度。刚开始都委婉沟通，不做出马上决定。追问后，

a选择no，再次印证他人际关系中竞争性强的心态;

b选择yes，表现出合作意识强的心态。

ab都是不错的人，适合在不同人际关系要求的岗位。

人际交往要求低的岗位如财务、质量、技术岗位;

人际交往要求高的岗位如销售、HR、项目管理。

提问中，我先营造良好氛围，使其放松，然后以聊天形式清楚了解他们的价值取向。