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员工过完年就走人,咋办???

2017.01.12 出处:138美容人才网 作者:卡卡 责任编辑:陈红

马上要过春节了,很多美容企业又开始担心年后员工怎么留住的问题,下面根据员工不同的离职原因提出相应的解决思路。

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马上要过春节了,很多美容企业又开始担心年后员工怎么留住的问题,下面根据员工不同的离职原因提出相应的解决思路。

1、主动跳槽

现在员工多数集中在90后,90后是一个有激情的年龄段,在他们的成长阶段,亲自看到和体验到了成功的乐趣,甚至每天看到朋友圈里传播的90后成功的故事,会鼓动她们选择向更好的平台,而你的美容企业就成了她的跳板。

解决思路

主动跳槽基本上都是想追求更好的发展,你与其沟通后,发现她要的发展你能给得到,那就调整机制,当然前提是这个人值得你留下,如果单纯的机制满足不了,想办法把她变成你的合作人;如果你满足不了人家,你是挡不住别人想发展的,你就只能祝福别人了。

我们自己一定要清晰的认识到,真正有能力的人永远是不满足现状的,你想长期留住人才,你就得自己的成长和发展速度超过人才的速度,或者人才离开你是迟早的事,纠结也没有用。

2、被诱惑跳槽

美容同行挖墙角,不光顾客是美容企业之间争夺的对象,员工也一样倍受青睐。顾客和员工本来就是捆在一起的,所以很多同行认为抢走了顾客,员工不会跟着顾客一起到新的美容企业去,但是抢走了员工,顾客就很有可能跟着走了。

解决思路

如果同行挖你的员工,这就是场恶战了,这也是考验你平时带团队时候,情感+机制做的到位不到位了,很多时候,情感比金钱更重要。但是说回来,这个世界上大多数人都经不起金钱的诱惑,只看诱惑大不大了,这个你懂滴。

3、干得不开心

90后员工很多生活在"独生子女"的家庭环境中,他们是"小皇帝"、"小公主",于是他们高高在上的享受着被爱被重视被呵护被围绕的感觉。一旦进入美容企业成为一名员工,他们会发现自己是那么的普通和不被重视。

还有3个女人一台戏,美容企业是个女人最多的地方,所以好戏不断。更何况员工之间还存在着不言而喻的竞争关系。

解决思路

一个团队在一起没有矛盾是不可能的,就像一个家庭一样,总是会有各种各样的状况出现,但是维持团队稳定的关键是核心人物(也就是老板和领导),你们之间的关系,只要你能在你和每个员工之间搞的定,其它问题不大。

不要相信所谓的一个团队一定要每个人之间亲密无间,这是骗人的,你看自古以来,有那个团队能做到?

4、赚钱不多

很多美容企业老板依然停留在自己赚大钱的阶段,员工是抱着赚钱的心态来的。当美容企业短期内不太赚钱、经营比较困难的时候,往往大家都能一起面对困难;但美容企业盈利状况很好,而老板在利润分配方面做得不好的时候,员工的预期收入过少,员工的心态就会不平衡。

现在大多数的美容企业的教育与培训,都与钱分不开,导致所有的员工统统向钱看,而不会向感情看,所以员工会认为自己赚钱不多。

解决思路

第一:如果你很赚钱,多分点给员工,钱散人聚,你非要自己一个人赚大,让别人跟你干活不赚钱,那你离亏钱也不远了,就像华为的任正非说的:不管是不是人才,钱给多了,也就是人才了。

第二:如果现在不赚钱,那你就要深刻检讨,好好设定好2017年的赚钱计划,和每个员工深度沟通,告诉你的计划,并且告诉你和他们一起赚到之后怎么分。

5、职业疲惫

同一个职业干久了,没有新的变化和提升,就会产生职业倦怠,特别是美容企业,与外界接触不多,导致很多员工很快职业疲惫。

解决思路

第一:能力足够的,想办法给他换身份换岗位,提高一个层级,让他有新的挑战,有新的刺激,人都是需要有刺激的。

第二:能力不够的,想办法提高他的能力,进行专项性的学习和训练,当他能力提高了,就会出成绩,就会有成就感,倦怠马上就消失了,至少能有很长一段时间才会再次出现倦怠。

留住员工的其他方法

(1)丰富组织活动。

生活枯燥、工作时间长,容易形成心理疲惫是造成员工流失的一个重要原因。因此要留住员工,就要适当添置和更换一些店内娱乐设施,举办聚餐、唱歌等活动,增加生活情趣,也让员工感受到组织与团队的乐趣。

(2)进行定期心理咨询。

员工工作时间长、工作压力大,导致心理负担重,必须给予重视。应实行定期心理咨询。经营者至少每个月要和每个员工深入地交谈一次,了解员工的心理动态。

针对员工女性化、年轻化的特征,可以分为两个方面进行心理疏导:

一是从员工自身衣着打扮来引导,引导她们意识到外在修饰的重要性,鼓励她们努力工作,提升自身魅力。

二是从气质方面来说,包括两方面:涵养和知识,企业应根据员工的自身能力提供良好的提升平台,让员工珍惜学习的机会,从而提升自身气质。

(3)增强企业负责人自身魅力。

企业负责人自身的形象、魅力对员工起着重要的影响作用。作为经营者,本身也要不断的学习,给员工树立规范服务的榜样,与她们分享经营成果,特别是在和顾客交流中碰到的困难和处理的经验,从而增强个人威信与魅力,促使员工把经营者当成偶像一样崇拜,向经营者学习,这样便会无形中提高员工对经营者及企业的忠诚度,员工也不会轻易地产生离开的想法。

(4)增强员工对企业的归属感。

要想留住员工,薪水只是一个方面,更重要的是提高员工的归属感。为此,一方面要定期为员工做系统的培训,激励员工,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力;

另一方面,采用各种不同的方式激励员工,例如每天早上花15分钟的时间与员工面对面的开晨会,让受挫的员工彼此有机会加油打气,一天的开始也会富有朝气。


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