致所有非人力资源工作者：

我并不知道隔着手机屏幕的你从事什么工作，可能是设计师，可能是程序猿，也可能是市场人员；我也不知道你在公司里处于什么级别，也许是基层工作者，也许是中层管理，还可能是高管。且不论这些，以下这些话已埋在心里很久很久，今天说出来不为别的，只为了我们能更好地了解彼此。

在你眼里，人力资源工作者，也就是俗称的HR，是什么样的呢？

毕业找工作时，HR可能是神一样的存在，因为我们大笔一挥，决定了你是否有第一份心仪的工作；工作了几年，我们HR依然是公司的“神秘人物”，因为你不了解我们是做什么的。

也许，在你的印象里，我们是这样的：

1、HR就是招人的

在素未谋面之时，你通过电波可能觉得电话那端的我们是萌妹纸，因为我们是那么的耐心，也那么好说话，你问什么我们答什么，甚至你要改面试时间，我们都可以按你的要求来。

但见面后，你可能觉得我们是“灭绝师太”，或者是“双面人”：

把这个份表格填一下；

简单介绍下你自己吧；

我们这个岗位要求是xxx，你能做吗？

作品带了吗，拿来看看；

上一家公司离职的原因是什么啊？

之前薪资大概什么水平？

说一说你最大的缺点？

你以后发展方向是专业型人才还是管理型人才呢？

有什么要问我的吗？

有份心理测验，你做一下就可以走了。

一个个犀利的问题脱口而出，不等你做任何反应就听到我们说：这次的面试先到这了，如果需要复试我们会再通知你。

是的，你没有说错，我们确实是招人的，但除了招人，我们还会辞退人，如果你的上司对你不满意，你的转正申请就不会被通过。你进公司，是HR引进来的，你离开公司，也是HR送的。

2、HR跟行政是一个概念

如果你一直在小公司，那HR跟行政可能就是同一个人，收快递订机票、发工资交社保、算考勤扣绩效…一个人齐活了。

如果你在大公司（或者说制度完善的公司），那HR跟行政是分开的，HR的专业职责是招聘、培训、构建薪酬体系、绩效体系、企业文化、人力资源规划等等，并不负责收快递算考勤。

3、HR是剥削者的帮凶

这句话你可能没有说过，但我听过别人说，甚至更苛刻如“HR是老板的一条狗”，只因为改考勤制度，取消全勤奖的通知是我们发下去的；取消加班费，让加班成为义务工作的通知是我们公布的；裁员也是我们一个个通知执行的……

确实，有很多不近人情的流程、制度都是我们一手操办的，但就像白天不懂夜的黑一样，你永远不懂我的伤悲。这些制度，除了你们需要遵守，我们HR更需要严格执行。

最重要的是，有个很悲哀的现实，那就是人力资源部门在公司的地位远不如你们想象的那么高，我们也有很多想法，很多利员工便员工的建议，但如果老板不同意，我们能怎么办？

没有哪个群体像人力资源一样，所有接触到的群体全是客户，无论多么不起眼的一个小员工，都一定要求有求必应！没有做好就是HR不专业。

4、人人都可以干HR

听到过很多，“不就打打电话招招人嘛，有谁不会啊”这样的话，好像是个人就能干HR似的。

缴纳社保、办理人事、招聘普通员工等等，学一学都能做？HR可替代性太强了吧，苦逼没有人权啊！

HR：招人不难，留住人才是本事！

人才是公司的核心竞争力，即使公司倒了，只要留住了这些人，很快就可以站起来，而留人是我们HR的主要工作。

优秀HR的价值体现在哪里？体现在为企业提供新鲜优秀的血液出现(人才梯队和人才质量)，体现在员工能够人尽其用，人心所向(绩效、薪酬体系和企业文化)，体现在企业有非正常人员变动(辞退、裁员……)时，有劳动争议、纠纷时，能够立刻站出来妥善、高效解决。

HR的专业知识是死的，但是做事是灵活的，格局观+庞大的知识储备+各种分析能力才是HR的核心能力。

总的来说，HR是一行入门容易，做好很难的职业，那些说HR容易的，你站出来，我保证说服你！

5、HR很清闲？

巨大的疑团——不招人的时候，HR在干吗？绩效考核、入职离职也有时，忙过了每个月的那几天，HR是不是很闲呐？是不是啊？

比起要到处跑的业务来说，坐在办公室的HR似乎是很轻松？比起动辄加班赶项目的市场人员，准时准点下班的HR似乎真的很闲？

不想再说HR的工作有多么难，因为说了你也不会信！反正我们上能装逼说战略，下能低声下气求入职。

好了，实在写不下去了，说多了都是泪，反正感谢你花了时间看这篇文章，希望能正确认识我们的工作，如果再能配合和支持我们的工作，那真是再好不过的了！