要知道，面试官发问的水平直接影响到招聘效率，所以，面试官如何面试中向应聘者发问，既然能让面试官拿到想要的信息，也可以让应聘者了解公司并表现自己。

面试官提问技巧

“STAR”提问技巧

通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段。以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。

常用的面试问题类型

① 开放式问题(这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己)

如：能谈谈您对法国尼斯恐怖袭击一事的看法吗?

业余时间里，您有什么兴趣和爱好?

② 封闭式问题(是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“NO”来回答即可)

如：您喜欢独自旅游还是和朋友一起去旅游?

您是一个偏内向的人吗?

③ 假设性问题(偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见)

如： 有机会晋升为公司中层管理者，你喜欢放权式管理还是教练式管理?

您有两位下属获得加薪的机会，您倾向选择区别对待还是通对待处理加薪?

④ 压力式问题(测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等)

如：经过今天的面谈，我认为您要求的薪资和您的实际能力不成正比，您怎么看?

您缺乏实际行业经验，怎能胜任工作?

你和上级意见不一致的时候，怎么办?

若您试用期工作业绩未达标，您将怎么办?

⑤ 行为事件问题(主要以“STAR”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工作表现趋势。)

如：请说说你最近遇到的一个客户投诉问题，你是如何解决的?

谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短，你是如何处理的?

⑥ 理论式问题(主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问)

如：您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才?

面试官提问注意事项

1. 尊重面试者是起码的职业操守

面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课，大致了解一下对方的简历。

千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

2. 破冰，让面试者尽快进入状态

遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。

这里面有一个误区：为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍，这个方法有时候会适得其反，那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

3.多听少说，但不失控制权

有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。

如果在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。