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年前如何做好电话的面试邀约?

2018.01.31 出处:138美容人才网 作者:稳稳 责任编辑:陈小宇

越临近年,HR是不是觉得电话的面试邀约越难成功?有没有想过,其实年前的邀约对象已经不太一样了!当邀约对象改变的时候,邀约的方式和话术是不是也要随之而变呢?

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越临近年,HR是不是觉得电话的面试邀约越难成功?有没有想过,其实年前的邀约对象已经不太一样了!

暂时没有工作的候选人早已选择回家了,而能接电话并同意邀约面试的人,恰恰更大比例是在职的候选人。

当邀约对象改变的时候,邀约的方式和话术是不是也要随之而变呢?

一、电话邀约的时间

这个就是一个蛮需要技巧的东西了,主要跟你所招聘岗位的工作时间,你所拨打电话的在职候选人的工作时间相挂钩。

譬如说普通文员之类朝九晚五的工作岗位,就可以选在10:00-11:00,14:30-16:00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面。

譬如说像技术部门、剪辑部门等等加班较多、工作时间较自由的工作岗位,建议不要在下午和晚上打电话,一般来说,那是他们最忙的时间段。

二、电话邀约的技巧

(1)电话邀约开场白

之前我们有说过,电话邀约的开场白,要先说清楚姓名、本人岗位、招聘岗位、和询问时间。

即话术为:“您好,我是xxx的人力,在某平台有看到您投递的简历,觉得您各方面都与公司招聘的某岗位要求符合,请问什么时候可以过来面试呢?或者您现在是否有时间跟我聊一下呢?”。

那么长,在职的员工在认真工作呢,可没那么多时间听你扯个一分钟,所以现在可以省略掉一些不那么重要的信息!

所以可以改变话术为:“您好,我是xxx的HR,请问您现在有时间吗?”

(2)电话邀约的内容

因为对象变成了大比例的在职候选人,所以要开出的条件和注重点就不一样了。

薪酬优势、福利优势、地理优势、发展优势这四类要最先放出来,不要一开始就扯公司环境好啊,公司工作氛围好啊。抓住重点,直捣黄龙,才能吸引候选人的注意。

三、电话邀约的注意事项

(1)不要锲而不舍地拨打电话

很多时候,HR打电话总会遇上候选人正在开会或者不方便接电话的时候,候选人一般会挂掉,但是有些HR被挂掉之后,还是会接连不断地给候选人打,挂了再打,挂了再打。

这个时候被挂电话了,建议不要锲而不舍地回拨,可以给候选人发一个短信,表明电话缘由,表明如果忙完了可以回个电话或者一个小时之后再回拨过去。

如果HR真的一直打电话,刚好候选人在最工作最繁忙的时候,还刚好烦闷不已,那就是直接撞“枪口”上了,直接把HR电话拉黑名单,就很冤枉了。

(2)不要不询问是否方便就开始哔哩吧啦

很多候选人表明:“自己正在和同事或者老板在一块,也不知道是HR,接到HR的电话,很明显不能让同事或者老板知道自己有跳槽的打算吧,就打算和HR说一下等一个小时再交流,结果电话一通这HR就叽里呱啦说了一分钟,根本不给你说话的时间,然后要预约时间。让我尴尬万分”

所以,HR一定要先询问候选人是否方便接听电话哦。不然,这个时候就算是再想要去的公司,也不能挡着老板面预约时间吧,只能说不好意思,没兴趣。

打电话过来先询问一下,就一句话,好感度就能上升几个数量级哦。

(3)不要为了轻松让候选人迁就你的时间

有的HR接到候选人修改面试时间的电话,就跟吃了火药一样,反问一句:“能不能克服一下不舒服啊?真的没有时间吗?我们这边准备好了你跟我说这个?”等等。

当然了,这个时候候选人修改面试时间,有两种可能性:第一种是真的不舒服有事情,第二种是不想来面试了。

第一种的话,你无论如何处于人道关怀,都只能同意,还得向候选人提供温暖的关怀、安慰。

而第二种的话,别人不想来你公司面试了,不是不接你电话也不是直接不来,而是想办法给你一个借口,这样子你还不顺着杆儿往下爬都不好意。

说真的,无论是哪种情况都好,都不要为了让自己轻松,就让候选人迁就你的时间。


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