尊敬的138用户/企业:对于此次服务器出现的故障给用户/企业带来不便,深感抱歉!
尊敬的138用户/企业用户:
对于此次服务器出现的故障给用户/企业带来不便,深感抱歉!为表歉意,我们作出以下承诺:
1.所有VIP招聘企业帐号期限自动延长15天(可登录会员中心查看);
2.所有138美业课堂年卡会员期限延长15天(请联系下方二维码的课程顾问小懒办理)
3.其他用户可联系课程顾问小懒领取138美业课堂精品课学习券1张(限2019年6月15日前领取)。
138美业课堂年卡会员添加微信时,请备注“续期”
非年卡会员请备注“领学习券”
同时也感谢大家对138的信任与理解。在此特向用户/企业报告一下此次故障的具体情况,如有任何问题,请随时与我们联系。
故障时间
第一次:2019年5月18日8:30—23:00
第二次:2019年5月25日9:00—22:00
故障描述
因操作系统原因遭木马入侵攻击(特定页面跳转彩票页),导致网站/APP阶段访问失败。
详情:
1、2019年5月18日8:30我司监控到网络异常报警;并发现网站/APP打开较慢。
2、经我司技术排查确认:www.138job.com所在的服务器受到木马入侵,引起网页服务器资源紧张,导致打开网站慢并阶段性出现中断; 我司工程师立即展开攻击源排查,发现黑客木马入侵嵌入彩票页面。用户打开特定页面时会直接跳转到彩票页,由于138网站流量较高,想借助138平台的流量,进行非法刷广告流量,谋取个人利益。为了提供更好体验,当天我司工程师对这台服务器作了重装系统,并做了案例检测控制策略,经过多层防护处理后,网站于当天恢复正常使用。
3、 2019年5月25日9:00,我司监控到登录模块所在服务器出现系统异常,经我司工程师排查后,确认是黑客利用我们还没有完全排查完文件的时间差,对另外一台服务器发起入侵;我司工程师在与黑客多次展开了攻防战,多次重启系统后,系统文件发生了异常,导致了服务器系统无法正常运行。我司工程师第一时间赶到机房进行处理修复系统,并作了安全策略部署,并于当日22点恢复网站/APP访问。
我司将进一步采取措施:
1、持续关注网站等服务的运行状况,特别是安全防护;
2、我司将花更多人力物力进行系统升级改造;
3、将网站等服务部署到云端,更好的保障网站等服务的运行。
此次故障给贵司带来极大影响,我司再次深表歉意!尚祈客户谅解!
此致
138大美业人才网客服部
全国客服热线:4006-838-138
138job发布或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
138job历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,138job会及时作出删除处理。
凡本网原创稿件,版权归138job所有。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载138job原创稿件时须在明显位置注明信息来源:138job中国美容人才网。