如今美业老板们不难发现：企业经营越来越难了，管理越来越累了，顾客也越来越挑剔了，顾客流失率越来越高，员工也越来越难管了，越来越少的从业者坚守在这个行业。

那么，在美业成本高、利润低的今天，我们如何在瞬息万变的市场中立足呢?下面为大家分享下美容院年度规划如何制定实行。

年度运营规划的好处

对于企业来说，有利于将战略有效的落地与实施，打造科学制定年度规划和监控的管理模式;

对于经营者来说，有利于各部门以年度规划充分划分，各尽其贵，互助协作，减少管理内耗.避免抢夺;

对于管理者来说，有利于提高管理者效率和管控力，并使管理者掌握科学制定计划的方法与能力;

对执行者来说，有利于全年度的工作更清晰化，实现日常工作模块化、流程化。

如何制定、执行年度运营规划?

01

明确项目结构

1、首先从项目的角度出发。即确保美容院的项目定位要与经营定位相匹配，与战略定位相匹配，与顾客定位相匹配。

2、把美容院的项目按品项分类。评估经营定位，确定明年的业绩是在哪些品类中完成：如常规项目、大项目、家居产品、仪器项目等，确保各个品类所占比例是合理的。

3、确定每个品类中所涵的各个品牌，针对性的制定营销策略和促销策略。

02

找到对项目有需求的顾客

1、对美容院的顾客做有效的分类分析，把顾客按照年均消费额进行分类。

2、针对每一类顾客进行细致深入的消费分析。以顾客需求为导向，设定目标顾客全年整体调理规划。

3、针对新客数里与业绩进行规划，制定全年有效的拓客规划。

03

确定项目卖多少才合适

1、根据美容院所经营的项目，进行项目规划与项目整合，使项目结构与顾客结构相匹配，卡项结构与顾客结构相匹配。

2、统计顾客消费情况，为业绩规划的制定提供依据。以公司战略为出发点制定的业绩目标要与以顾客需求为导向出发制定的业绩目标相匹配。

3、根据制定的业绩规划进行业绩目标的分解，合理分解到给项目、顾客和员工，层层分解，细化目标。

04

具体设置业绩的每月完成目标

合理的统计出每个月的业绩目标，都在哪些品类上完成，也可以细分到各个品牌项目上完成，清楚的知道卖什么?卖给谁?卖多少?怎么卖?作为业绩追踪的重要依据，也便于做员工季度的绩效考核。

1、根据年度营销活动和店内的自销能力规划来制定业绩规划。

2、根据年度营销活动规划出店内的实操业绩和客流等。

3、将各个品类或品牌规划的业绩目标分解到每个月去达成。

绩效考核表模板

05

明确业绩达成的绩效

使员工知道到达成全年的业绩目标会得到什么样的绩效奖励，让员工愿意主动去做，清楚的统计出每位员工的整个绩效占比情况，了解每位员工的工作效率与贡献率，是绩效管理的重要依据和拉动业绩的重要环节。

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