美业大整顿,你是听天由命,还是有所应对?
2022年央视“3·15”晚会上,“医美培训乱象”也赫然列于其中。晚会主持人表示,据全国消协统计,医美行业投诉在五年间增长了近14倍。
01
医美行业再一次被推上了风口浪尖。
根据中国消费者协会的统计数据显示,在我国整形美容业兴起的10年期间,平均每年因整形美容而毁容的投诉近2万起,算起来10年有20万张脸被毁。其中很大一部分是由非专业医师导致的。
可以看见,行业乱象已经严重影响了医美的健康发展。此次被“3·15”晚会重锤,无疑对医美行业又是一次打击。
图片来源:2022央视“3·15”晚会
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蒙眼狂奔的医美,警报已经拉响。
近些年来,得益于越来越多年轻人对美的强烈需求,让医美行业充满了想象力。
根据艾瑞咨询数据,2019年我国医美用户达到了1367.2万人,预测2023年医美用户将超2500万人,4年时间接近翻番。
需求端的扩容撑大了市场规模。Frost&Sullivan数据显示,我国医美市场年复合增长率为22%,是全球增速最快的国家之一,2024年我国医美市场规模有望超过3000亿元。
数据来源:Frost&Sullivan 动脉网制图
“市场蛋糕”诱人,吸引众多企业纷纷入局。但由于入局者众多,医美行业“内卷”愈发严重,这也导致了当下医美服务机构获客成本高企和净利低下的现状。
同时,在恶性竞争下,医美行业诞生了诸多“黑医美”机构。根据《中国医疗美容行业洞察白皮书(2020年)》显示,平均每年因黑医美致伤致残人数约为10万人。
比如在2020年,央视就曝光了一起整形致死的案例。在该事件中,21岁徐州女孩小娇为了变美,花费了14.5万元在常州瑶瑶慕妍医疗美容门诊部做隆胸、隆鼻及唇部塑形手术。结果手术医师并没有在该医疗机构进行注册和备案,最终因操作失误导致小娇命丧手术台。
正是在乱象丛生之下,蒙眼狂奔的医美行业警报拉响:除了此次“3·15”晚会曝光培训速成等舆论监督外,这几年政策端也频频发文整顿医美行业,且有愈演愈烈之势。
因此,在2021年,除国家卫健委等部委持续推动的专项整治工作外,市场监管总局也发布了史上最严的医美广告监管文件《医疗美容广告执法指南》。自此,广告、资质、服务等各个医美环节皆有政策出台,医美行业进入全面监管时代。
图片来源:野马财经
可以看出国家对美业整顿力度之大,对美业整顿的决心。
03
一时间,美业市场内出现各种声音,人心惶惶
老板怕,我会不会出事呀?公司核心项目还能不能做?
员工怕,老板被严查门店是不是要关门大吉了?
行业整顿,前景是不是不明朗?
客人不来了,没有业绩,是不是该转行了?
用一句话来总结:
这将是美容行业一次大洗牌,烂牌终将要被淘汰,洗牌只是加快了它们的出局。
而对于前瞻性强的美业老大,这次大整顿虽说是挑战,但更是一个大机遇。只要存活下来,大整顿必然是一股助力,迎来的必定是企业的春天。
好牌无论怎么洗,都经得起考验。想要在这场洗牌中存活,就得对自身所经营的项目进行改革。
04
到底什么该做?什么不该做?
怎样才能在洗牌中存活下来?
所需证照,该办则办。
一般情况下大型的美容美发机构都会有相关的经营证照,可能部分工作室会没有办理。其实,办理相关的证照花不了几个钱,只要合法合规,有的还是免费的。只是准备一些手续资质资料方面会麻烦一些。
为了能合法合规经营,你就别怕麻烦,花点时间,花点精力按照规定把该办理的手续、证照都合法合规办理下来。这样“一次麻烦,换长久无忧”。
规范经营项目,不使用医疗器械产品。
自觉抵制利润的诱惑,要求自律自查自严,不得经营涉及属于医疗范畴的项目,不使用无牌无证的设备仪器,特别是属于医疗器械的设备仪器。
所购置的仪器设备得调查清楚来源是否合规合法,购置的时候需问清楚并落实你需要购置的仪器是否属于医疗器械的范畴。
严格把控卫生服务标准,做到合规合法操作、安全操作。
在许可经营的项目开展过程中,也必须严格把控好卫生服务标准。不得逾越操作界限,不得冒险操作,严格按照服务流程规范来开展项目服务,该一次性使用的不得重复使用,该消毒的必须严格消毒。
凡事,都会有它的两面性。
根据唯物辩证法来论述“美业大整顿”事件,这对一部分美业人士来说还真是一件好事情。
首先,通过国家的大力整顿行动,最终做不下去就是一批不思进取、长期靠游走边缘来获取利润的经营者。
其次,在一定程度上督促了一批“上进、想做百年企业”的经营者。只要你居安思危,努力上进,当没有后路和侥幸心理的时候,自然而然就会想出路。当然,这条出路必然是能可持续发展的思路。
再而,资讯无处不通的时代,美业大整顿的行为,势必会提高爱美人士的消费观和安全消费的意识。只要你的经营得合法合规,最终会是消费者的信得过单位。
总而言之,虽然美容院的经营看似越来越吃力,但其实也是美容行业重新洗牌,被客户选择的过程。能够留到最后的必将是一心把服务做好,不走捷径的店铺。
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