是否出差:无需出差
岗位职责:
1、负责门店前台所有接待工作
2、负责前、中、后端的客户跟进,进行有效管理和沟通,定期或不定期客户回访以检视客户关系维护情况
3、熟悉掌握门店所有项目、产品信息;了解客户需求,为客户解答相关方案
4、负责客户档案的建立及归档工作并及时更新,确保信息完整全面;
5、完成上级领导、店长的交代的其他工作
任职要求:
1、学历:初中或中专学历或以上,酒店管理、连锁经营及相关专业优先;(优秀者可放宽学历)
2、知识:会普通话,熟悉客服工作流程;
3、经验:有酒店前台接待经验者优先;
4、能力:具有良好的沟通能力、表达能力、协调能力;
5、技能:熟练使用常用办公软件,
6、素养:形象气质佳,性格开朗,相貌端正,待人热诚,工作热情积极、细致耐心;
7、投递简历时请附上近期照片一张。
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