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酒店渠道英文客服

发布时间: 工作地区:深圳龙岗区 学历要求:大专或以上
招聘期限:2018.08.07 招聘人数:1 性别要求:不限
工作经验:二年 年龄要求:20到35 待遇水平:4500~5999元

职位要求

职位名称:酒店渠道英文客服

是否出差:无需出差

一、职位描述:
1.负责五星级酒店渠道客户订单接收及跟踪查询服务。
2.负责处理五星级酒店渠道客户退换货、客户投诉问题。
3.负责五星级酒店渠道客户资料收集、管理及分析。
4.协助部门处理客户其他问题。
5.实时更新公司资源至销售团队。
6.负责五星级酒店渠道客户回访调查工作。
7.负责网络在线服务。
8.处理公司交办的其他事项。

二、任职资格 :
1.20-35岁,大专以上学历,OFFICE操作熟练,英文四级及以上,能熟练听说读写。 
2.2年以上工作经验,有1年以上客服工作经验者优先。 
3.普通话标准,口齿清晰,身体健康,思维敏捷,表达能力强。 
4.稳重,耐心,有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力。
5.会粤语者优先。
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