职位详细

客服专员

发布时间: 工作地区:北京通州区 学历要求:高中或以上
招聘期限:2019.09.05 招聘人数:2 性别要求:不限
工作经验:不限 年龄要求:20到38 待遇水平:4000~6000元

职位要求

职位名称:客服专员

是否出差:无需出差

岗位职责: 
1、 掌握所辖区域加盟店的经营状况,收集相关信息,分析客户需求;
2、 达成部门月度和年度的业绩目标和各项工作计划;
3、 负责处理客户的订单,并跟踪订单状态,将货品及时发至客户所在地;
4、客户往来帐目以及各项报表的核算和统计;
5、客户管理系统数据的录入、更新与完善,客户档案的归类和管理;
6、对客户进行有效管理和沟通,及时解决经营中的各种问题,建立良好的客情关系;
7、向客户传达公司的各项活动方案和所发布信息,跟进并对接落实具体工作;

任职要求:
1、 20-38岁,女性,形象气质佳,高中以上学历;
2、 普通话标准,具有良好的语言表达和沟通协调能力;
3、 有责任心和耐心,思路清晰,有条理,对数字敏感;
4、熟练使用网络办公以及常用办公软件,打字速度快;
5、有化妆品、美容行业或财务统计、客服类工作经验优先;

联 系 人:刘经理    手机:13810343695(同微信)  
联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881375795@qq.com
品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂)
公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层
总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
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