职位要求
职位名称:系统客服专员
是否出差:无需出差
1、耐心解答客户在使用店务系统过程相关问题,及时跟进问题反馈,为用户提供优质高效的技术辅导。
2、定期组积线上培训工作,提供系统操作过程的培训指导,
3、通过与客户的有效沟通,处理好客户的疑问。
岗位要求:
1、具有良好的沟通协调能力及服务意识,有耐心,工作责任感和纪律性强,
2、用过系统操作,思路清晰,语言面貌良好,
3、做事认真负责,能够灵活处理各种客户疑问;
4、熟练使用常用办公软件。
5、有美容行业的店务管理系统培训指导的优先考虑
上班时间:8:30-17:30 周末大小周
福利】
1、购买五险一金(养老、失业、工伤、医疗、生育、商业保险)和住房公积金;
2、享受国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假(陪产假)/丧假等;
3、礼金:发放结婚/生育/生日及节日(春节、端午、中秋)礼金,每月300-500元的产品福利(随工龄递增);
4、丰厚奖金:全勤奖,月度绩效奖,长期服务奖(丰厚奖金+旅游)及年终奖等;
5、员工活动:生日会,拓展训练,旅游活动,周年大型庆典活动等;
6、激励政策:公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的股权分红;
7、爱心基金:为经济困难且需要帮助的员工贡献一份爱心;
8、创业梦想:在职一年的员工均可享受创业扶持计划,您的梦想我们一起实现;
9、员工关怀:定期举行家庭月活动,与远在他乡的家人们团聚,令员工更有归属感;
10、健康关怀:员工享受年度免费体检;
11、劳逸结合:轻松愉快的下午茶时间,与同事们一同分享水果、咖啡、点心。
职位标签节假日福利,提供饭餐,社保,星期日休息,公司产品福利,岗前培训,带薪年假,年终奖、五险一金、工龄奖、长期服务奖、股权分红、创业扶持、家庭月活动,系统客服专员 ,广东,广州
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