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职位编号:138JOB00001434827
电商客服
发布时间:
工作地区:广州白云区
学历要求:不限
招聘期限:2023.03.03
招聘人数:若干
性别要求:不限
工作经验:一年
年龄要求:20到40
待遇水平:面议
职位要求
是否出差:无需出差
工作内容:1、网店日常销售工作,为顾客导购,,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理;5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;6、负责产品上下架、价格及库存修改;7、负责旗舰店分销商的管理;8、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;9、有对接云仓售后工资经验;10、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:’1、男女不限,20-40岁之间,从事电商平台工作一年以上经验;2、打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题,工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程。
职位标签
节假日福利
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社保
,
星期日休息
,
提供住宿不定期举办聚会,节假日奖金奖品发放,每月员工福利产品发放
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电商客服
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广州
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白云区
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