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招聘职位

客服专员

发布时间: 工作地区:北京朝阳区 学历要求:不限
招聘期限:2017.07.27 招聘人数:1 性别要求:不限
工作经验:不限 年龄要求:不限 待遇水平:3000~4499元

职位要求

职位名称:客服专员

是否出差:无需出差

职责说明:
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;
2、顾客档案归类,订货、退换货等工作
3、受理关于客服工作的重大投诉。
负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
4.负责配合核算人员定期盘点、
5、各种仪器、电脑、电子设备的管理。

职位要求:
1、具备较强的客户沟通能力,之前从事美容行业、熟悉美容产品和手法的优先。
语言表达清晰流畅,普通话标准;
2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
3、反应快、机智灵敏、责任心强。
职位标签

星期日休息公司产品福利岗前培训客服专员北京朝阳区

联系方式

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