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    职位编号:138JOB0000591901客服主管
    发布时间: 工作地区:广州白云区 学历要求:不限
    招聘期限:2021.01.22 招聘人数:1 性别要求:不限
    工作经验:不限 年龄要求:不限 待遇水平:面议
    职位要求
    是否出差:无需出差
    职责说明:
    1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;
    2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;
    3、客情关怀与公司政策传递;
    4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
    职位要求:
    1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准;
    2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
    职位标签

    节假日福利社保星期日休息带薪年假公司产品福利岗前培训客服主管广州白云区

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