客服

职责说明：
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调；
2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施；
3、客情关怀与公司政策传递；
4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。
5、联系睡眠客户，与之建立关系。
职位要求：
1、两年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准；
2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。
职位标签

分红，年终奖，公积金，旅游，健康体检，购买商业险，节假日福利，社保，带薪年假，提供饭餐，提供交通费，公司产品福利，岗前培训，星期日休息提供住宿，客服，上海，闵行区