6000~7999元 应聘 客服主管
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职位类别:客服主管/经理
招聘人数:2
学历要求:中专或以上
性别要求:女性
工作经验:二年
年龄要求:25到35
客服主管招聘职位要求

是否出差:无需出差

1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;
2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;
3、客情关怀与公司政策传递;
4、受理关于客服工作的重大投诉,负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
岗位要求:
1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力;
2、熟悉公司产品和手法;
3、语言表达清晰流畅,普通话标准;
4、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,在遇到客户投诉能迅速找到解决方案,维护企业的声誉,并达到客户的满意;
5、善于沟通,服务意识强,工作耐心细致 。
职位标签

旅游节假日福利社保带薪年假岗前培训客服主管广州番禺区

面试联系方式
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广东合力合美企业管理咨询有限公司

所在地区:广东广州

员工人数:50-199人

成立日期:2009-05-01

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