招聘职位

客服专员

发布时间: 工作地区:广州天河区 学历要求:高中或以上
招聘期限:2022.11.17 招聘人数:2 性别要求:女性
工作经验:三年 年龄要求:25到35 待遇水平:4500~5999元

职位要求

职位名称:客服专员

是否出差:无需出差

岗位职责:
1、协助做好小程序平台店铺的简单管理及维护工作;
2、熟练操作系统、熟悉产品,指引不熟悉下单客户操作并讲解;
3、负责小程序订单管理,及时审核客户订单,安排发货;
4、回复客户的售后问题咨询,并解决售后问题;
5、完成领导交办的其他任务。

任职要求:
1、2年以上电商客服经验;
2、具备较强的应变能力和沟通能力;
3、有较强的客户协调能力,熟悉客户服务流程;
4、熟悉抖音小店及快手小店的后台功能操作;
5、有化妆品行业或医美行业从业经验者优先。
职位标签

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