职位详细

客服专员

发布时间: 工作地区:广东广州 学历要求:大专或以上
招聘期限:2022.01.15 招聘人数:1 性别要求:不限
工作经验:一年 年龄要求:不限 待遇水平:4500~6000元

职位要求

职位名称:客服专员

是否出差:无需出差

工作职责: 
1、客户关系维护:定期回访客户,根据客户反映的信息及时跟进处理并反馈结果;
2、检验报告管理:基因检测相关资料的整理、寄送及安排解读;
3、档案管理:合同、保险等签订及跟进办结并寄送客户;
4、完成领导交办的其他事项。 
任职资格: 
1、大专以上学历,医学相关专业优先,一年以上电话回访经验优先;
2、具备良好的沟通协调能力和服务意识,严谨细致认真,责任心强;
3、熟练使用office办公软件;
4、能吃苦耐劳,服从工作安排。
职位标签

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