职位要求
职位名称:行政前台
是否出差:无需出差
任职要求:
女性,20-30岁,身高158-168cm,形象气质佳,能吃苦耐劳,有责任心、上进心,有财务或美容行业工作经验者优先!
1、注重个人修养、仪容仪表,注意说话方式、语气语调。接待顾客要热情周到,有礼貌,做好三声服务:来有迎声、问有答声、走有送声
2、做好来客登记记录,并对美容院有关政策、促销活动、新品上市进行宣传
3、认真做好客户电话接听工作,声音柔和,谈吐诚恳,热情,并做好电话记录,清楚记录客户反应的情况和预约,以及安排好美容师、顾问的轮排工作。
4、要将客户意见记录下来及时向上级或店长汇报。
5、遵守美容院服务细则,保持良好工作环境,随时注意美容院的气氛,保持店内整洁、舒适
6、前台管理:协助人力资源部完善员工资料建档与跟进,员工考勤、工资的核算与汇总。
7、员工意见的收集,消极情绪的沟通和反应;了解员工薪酬体系并做讲解,不明白地方及时咨询店长
8、负责全店营业款的保管、各类费用支出汇总、店与宿舍各项费用的核算和收缴工作以及各类报表填写
9、熟悉店内所有促销政策,产品知识,新品上市等促销方案
10、负责店与总部文件、通知的收发工作,起着上传下达的作用。
11、了解客户姓名、类别、编号,并有效与顾问沟通,客户在店内的情况要做到心中有数。客户投诉马上备案并及时上报
12、负责全店员工办公物品采购与发放工作、统计全店硬件设施报损
负责厂家老师下店的食宿安排
三、福利待遇:
福利待遇:
1、享有带薪假期或补助(国家法定节假日等)
2、购买社保(养老、医疗、生育、工伤、失业),
3、享受相关法定待遇(带薪婚假7天、带薪产假30天、带薪病假);
4、工作满一年带薪年假5天,满两年带薪年假10天,春节期间带薪假8天。
5、入职2年的优秀员工有机会成为公司股东,入职3年以上的员工直接可以成为公司股东,享受店内利润分红,你将成为这个店的老板。
6、包吃:公司设有内部食堂,并请专业厨师为员工提供美味的餐食;
7、包住:提供住宿(高档小区、内有空调、热水器、饮水机、洗衣机或脱水机等);
8、公司帮助员工理财,实现员工购房、购车计划等;
9、公司相关福利(文娱活动、生日礼物、节日员工及家属福利等);
10、一年1-2次旅游,丰富员工生活与见识。
11、因材施教,晋升空间大,提供外出学习进修的机会;
职位标签提供饭餐,公司产品福利,岗前培训,行政前台,广州,增城市
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