职位要求
职位名称:美容店店长
是否出差:无需出差
1.在上级主管部门管理下开展工作,负责本院日常经营管理工作;
2组织实施本院年度、季度、月度销售目标,并将相关指标分解到个人;
3根据日容申统一要求做好本院各项具体管理工作;
4.以身作则,认真遵守容申员工守则;
5.严格要求自己,不断学习经营管理及专业知识,不断提高自我素质;
6.处理日常工作中的各项事宜,随时检查员工的服务和工作质量,及时发现并排解纠纷,必要时给予一定的技术指导;
7.熟知容申所有服务项目产品,检查、督促前台预约、咨询、接待等工作,积极主动促销,提高营业额,完成目标任务;
8.严格执行财务制度,作好每日收入统计,下班督促主任将款项打到公司指定帐户中,做到日清日结;
9.督促员工爱护公物,并鼓励员工提出合理化建议;
10.深入执行早、晚会制度,将收入日结情况公布,指导并鼓励员工,晚会督促员工搞好晚班卫生及安全保卫工作,并分析成交顾客过程中的得与失;
11.及时向公司提出对本院经营管理方面建议及对员工奖励和惩罚的建议;
12.注意听取顾客的意见和要求,并处理各种问题及客人投诉,必要时向督导人员汇报;
13.认真完成上级主管分配的其它各项工作。
14.管理好各种卡项及现金的使用,了解库内货品情况
15.每日做好工作记录及周和月工作总结并上报上级主管部门。
16.对新老客户进行跟踪回访状况监督,并每月上报上级主管。
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