职位要求
职位名称:客服专员
是否出差:无需出差
职责说明:
1、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟踪;
2、负责品牌的售后工作,包括处理订单,加盟商、代理商的产品咨询,解决客户疑问,处理投诉等。负责定期把公司“”政策宣导给加盟商、代理商,协助公司大型会议的相关服务工作;
3、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
4、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;
5、做好售后机培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报;
6、管理客户信息,实时更新客户数据库。
任职要求:
1、大专以上学历,医学、药学、医学美容专业者优先;
2、具有一年以上客户服务工作经验;
3、适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
4、普通话标准清晰,声音甜美,说话有条理;
5、熟悉使用office办公软件。
公司待遇:
我们的使命是:做中国美容,让世界美丽;
我们倡导个人要:敬业、拼搏、勤奋、诚实、不断进步;我们倡导团队要:尊重、信任、担当、分享、彼此成就;
我们是一支有梦想、有激情、有情感、人性化管理的团队,如果你也是一个有梦想的激情人,请联系我们吧!
1.满一年的员工每个月由公司发给父母的“亲情奖金”,每满一年每个月发放200,满两年发放400,每年递增,1000元封顶
2.我们为员工提供完善的保险计划;
3.正式员工可享受带薪年假,带薪病假、婚假、丧假、产假、等相关假期;
4.每年组织员工旅游或者其他有趣的团建活动;
5.正式员工均可享有公司发放的季度产品福利、国家节假日礼包;
6.上下班提供免费接驳车到地铁口
在公司上班时间:早上9:00-12:00,下午:13:30-17:30分,大小周
出差时间、地点根据市场而定
面试地点:天河区黄村奥体南路6号东澳创意小镇B区A栋2楼,园区大金牛雕塑左手边和味自选餐厅前面木楼梯上来。
面试时请带上个人简历,证书,学历复印件等其他能证明能力的资料。
乘车路线:
1.公交车站:边防指挥学校站或者环场路(花花世界)
2.地铁:黄村站
联系人:黄小姐 联系电话:020-82516842
贾生15875337058
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