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客服主管/经理

发布时间: 工作地区:深圳南山区 学历要求:大专或以上
招聘期限:2021.04.06 招聘人数:1 性别要求:女性
工作经验:三年 年龄要求:25到37 待遇水平:8000~9999元

职位要求

职位名称:客服主管/经理

是否出差:无需出差

岗位职责:
1.处理客户的投诉纠纷事宜;
2.统筹协调相关部门及时解决客户问题,跟进客户问题处理;
3.制定客户服务计划,根据客户需求变化适时调整计划;
4.维护客户之间的关系,做好客户心目中的优秀客户经理;
5.协助产康经理管理内部团队。
任职资格:
1.大专及以上学历,护理类,酒店管理类相关专业优先;
2.有2年以上高端服务行业一线对客岗位工作经验,客户黏性强,仪表端庄;
3.反应敏捷,善于交际,具有较好的统筹协调能力,注重细节,工作有责任心,执行力强。
4.踏实,善良,积极向上,有爱心。
职位标签

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