职位要求
职位名称:售后客服
是否出差:无需出差
岗位职责:
1、各品牌扶持结束加盟商反馈意见的跟进及对加盟商定期的电话跟进;各品牌扶持老师的电话跟进;
2、本品牌人员的派单表统计;
3、本品牌客户资料及信息的收集,整理,存档并定期整理;
4、到司客户的接待,客户投诉的处理,客户意见的解决等;
5、售后会议的组织、安排,会议、考勤的记录、整理,并在规定时间内提交考勤数据;做市场人员工资;超期扶持人员工资追缴;本品牌通讯录更新;
6、负责本品牌扶持团队工作结果的监督,考核;负责解决加盟店内的产品仪器问题;
7、本品牌的日报、周报、月报表的收集整理,并严格按公司规定时间提交至品牌总经理;
8、本品牌调换货、查欠货、发货(首单)
9、特许加盟合同、授权书开具;
10、市场员工下店资料整合、对接、发送等;
11、配合各部门处理相关工作,并完成领导临时交办的任务;
上班时间:朝九晚六 月休4天 无加班
职位标签旅游,购买商业险,节假日福利,社保,带薪年假,公司产品福利,岗前培训餐补,售后客服,北京,大兴区
联系方式