是否出差：无需出差
岗位职责
1、管理协调客户关系，客户资料档案管理，制定各项满意度考核标准；
2、监督客服部工作质量，团队考核，承担客服人员培训任务；
3、制定投诉与事件处理流程，处理客户投诉；
4、与各部门、各科室进行服务质量相关事宜沟通；
5、承担VIP贵宾接待任务及其他上级安排的工作。
岗位要求：
1、年龄24-36岁，身高163cm以上，形象气质佳，大专以上学历
2、有三年以上相关客服主管工作经验，有医美行业主管工作经验优先考虑；
2、有亲和力，较强的沟通协调能力，具备良好服务意识和团队协作精神；
3、有较强团队管理能力，熟练操作office办公软件。
职位标签
