电话客服

岗位职责：
1、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并及时反馈；
2、负责档案管理，对客户信息的收集整理、并制定客户信息库；
3、负责客户支持服务，受理用户投诉、用户意见反馈；
4、熟悉公司所有的企業文化，了解公司內部的所有人员区域分院；
5、可与客户沟通术后注意事项，并能单独作业维系顾客。
岗位要求：
1、有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好；
2、学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作；
3、有电话客服经验优先；
4、有行业经验者优先；
5、普通话标准；
6、应届毕业生即可。
本岗位实行大小休工作制，可调休

工作时间：09:00-17:30
做六休一  底薪+奖金，底薪根据工作能力
职位标签

岗前培训，提供住宿，节日福利，五险一金，多劳多得(底薪+提成)，电话客服，上海，闵行区