客服专员

岗位职责
1、接听400客服电话；

2、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

4、全方位优化客户服务质量；

任职资格
1、1年以上的客户服务工作经验，相关健康领域从业者优先；

2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4、熟悉金蝶软件优先；
职位标签

年终奖，旅游，节假日福利，带薪年假，公司产品福利，岗前培训，五险一金，客服专员，广东，广州