是否出差:无需出差
1. 中专以上学历
2. 形象气质佳,具有亲和力。
3. 基本素养:具备良好的语言表达能力、应变能力;性格热情阳光外向、数据思维清晰、 沟通协调以及服务意识强、责任心强、抗压勤奋。
4. 从业经历:
(1) 美容院专业店(售后店)大区总监以及店家老板,具备品项思维(品项占比、贡献比非 常清晰),同时自带大客户资源。
(2) 直客医院的从事会员管理运营工作
岗位职责
1. 负责预约客户的收集、对接和汇总,并合理规划安排客户次日到院时间;
2. 带领前台做好来院顾客的签到、接待和服务工作;
3. 根据当日设计师、医生、售后到岗情况、预约内容、预约时间,合理安排顾客见诊秩序;
4. 监督前台及时在系统做客户到访,私人管家填完设计单后,将顾客带往设计室前,管家 负责;及时将顾客信息录入系统确认检查无误后,分诊给相应设计师;
5. 客户成交后及时进行各群报单;
6. 随时关注顾客在等待期间的情绪变化,及时予以安抚关怀;
7. 进行当日就诊客流数据以及业绩数据的梳理并进行相应统计,最终汇总《管家日报表》;
8. 完成上级交办的其他工作。
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