是否出差:无需出差
1. 大专以上学历;
2. 形象气质佳,具有亲和力;
3. 基本素养:具备良好的语言表达能力,情商以及应变能力强,性格外向工作认真,勇于 承担责任,抗压能力、协调沟通能力以及服务意识强;
4. 专业素养:
(1) 医美专业知识与素养夯实稳固,善于捕捉客户心理,深度挖掘客户需求,具有灵活变通 的咨询成交策略以及方法;
(2) 具有下市场成交光电业绩或者操作会业绩能力。
5. 从业经历:
(1) 具有医美行业设计师从业经历者;
(2) 具备一定个人成交能力、渴求上升进步但能力还不能完全匹及设计师的咨询助理,前期 可以作为实习设计师进行储备考核,在经过下市场做光电场业绩以及操作会业绩得到能 力提升后可考虑晋升为正式的美学设计师。
岗位职责
1. 负责对通过各种途径来院的顾客提供专业的诊疗咨询服务;
2. 负责解答顾客的疑惑,协助办理顾客诊疗手续,推荐适合的项目和产品;
3. 通过专业的知识,服务,热情的态度等留给顾客很好的企业形象,建立长久需求服务关系;
4. 通过专业的知识,讲解,服务等顺利成交顾客,缴纳费用定金或全款;
5. 完成沟通设计后及时会诊确定顾客方案切实可行,避免手术不能准时进行,导致退款等;
6. 检验结果出来后如有异常及时通知顾客或者代理,避免给顾客带来不必要的麻烦,导致 顾客情绪反应激烈激化问题。
7. 为更好的开展工作,充分了解医生手术特点,掌握行内最新热门整形美容新技术和知识。
8. 了解竞争医院的最新动态,知己知彼方能百战百胜;
9. 增加和代理的互动粘性,提前了解每一个到院顾客的情况,针对性制定方案和配合沟通 等;
10. 制定月度业绩目标,并有效分解到日进行目标细化,同时就日工作梳理统计客户咨询成 交数据,有效调整方针策略,以便保障业绩指标的顺利达成;
11. 每日夕会进行当日工作总结【总结包含未成交、退款顾客的原因分析,找出问题并有效 解决】;
12. 充分熟悉本院整形服务特色,充分运用到工作中,用饱满的热情,周到的服务,耐心的 工作,细致的方法,维护医院的形象;
13. 完成上级交办的其他工作。
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