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职位详细

客服接待

发布时间: 工作地区:浙江杭州 学历要求:高中或以上
招聘期限:2018.08.10 招聘人数:4 性别要求:不限
工作经验:一年 年龄要求:18到30 待遇水平:面议

职位要求

职位名称:客服接待

是否出差:无需出差

职责说明:
1、接听客户咨询专线,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务,与客户保持良好的沟通。
2、负责客户的预约、接待、体检和手术操作安排服务。
3、每日电话回访已就诊客户,并对其后期进行追踪服务,维系良好的医护关系。
4、完成上级交办的其他任务。
职位要求:
1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
2、良好的个人素质,较高的职业素养和道德。
3、声音甜美,性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
4、懂电脑,打字速度快。
职位标签

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联系方式

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