职位要求
职位名称:客服主管
是否出差:无需出差
岗位职责:
1. 负责将实时所有订单录入系统,确保订单系统日清日结,提高运营效率。
2. 负责核对库存、及时提醒生产部门做好生产计划;做好市场所需的报表,业绩统计,客户机票订购等。
3. 负责处理订单、发货、调换货、临时的退货和拒收情况、跟踪物流信息等。
4. 负责对客户发货及咨询、投诉、建议、往来对账等信息及时回复和处理;
5、热爱本职工作;诚信、有耐心,工作认真仔细,责任感强。
职位要求:
1、熟悉运用office办公软件。思维活跃,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售;
2、有耐心,工作认真仔细,责任感强; 有亲和力。
3、要求有文职类岗位工作经验,有美业客服类工作经验者优先考虑。
职位标签年终奖,旅游,购买商业险,节假日福利,社保,带薪年假,公司产品福利,岗前培训,月休6天,客服主管,广州,番禺区
联系方式