职位要求
职位名称:微信客服专员
是否出差:无需出差
1、基础框架设计:企业微信公众账号个性化设置,包括自动回复的策划,关键词的选择,用户消息回复的常用术语等。微信账号二维码的设计。
2、排版设计:设计出适合自己企业的图文排版风格,生成多款二维码用于企业推广,在宣传单张、门店、广告等可能宣传单的地方进行宣传推广。
3、内容更新:企业微信公众账号的日常维护更新(文字发布、图片设计、语音视频编辑),更新内容与企业主营业务有关。
4、消息管理:企业微信公众账号粉丝互动、消息整理、消息反馈、客服咨询等信息收集,形成与客户和准客户之间的互动。
5、粉丝运营:借助互联网营销推广平台,主流行业网站、传统媒体、微信大号进行宣传,主要通过线上模式进行,有需求可以结合线下展开。
6、活动策划:根据行业特点和企业资源策划一些线上或线下活动,宣传和提升企业品牌价值。
7、软文广告:在各大互联网媒体、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度、天涯、360等主流平台上进行软文宣传。
8、H5传播:为招聘、活动、发布会、产品展示设计等策划设计H5场景应用,帮助宣传公众号和所策划的活动。
职位标签年终奖,节假日福利,社保,双休,岗前培训,微信客服专员,广东,广州
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