是否出差:无需出差
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品和仪器,解答客户提问并落实问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
要求:
1、中专以上学历,有美容导师经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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