是否出差：不定时出差

岗位职责：
1、根据公司的战略发展目标，开拓并健全客服系统和优化客户服务各种流程；
2、完善客服部的各项规章制度和业务流程，贯彻执行客户服务的各项方针政策；
3、建立高效的客户服务团队，负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4、适当处理服务的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、及时完成各项临时性工作。
6、协助完成市场业绩
任职资格：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，熟悉美业客服系统者优先； 
4、待遇面议。
职位标签

旅游，购买商业险，节假日福利，社保，带薪年假，提供交通费，公司产品福利，岗前培训，提供住宿，旅游，单休，客服总监，深圳，龙华新区