4000~5000元 应聘 客服专员
更新于
职位类别:客服
招聘人数:1
学历要求:中专或以上
性别要求:不限
工作经验:一年
年龄要求:不限
客服专员招聘职位要求

是否出差:无需出差

岗位职责:
1、日常订单的处理、调货、退换货与物流跟踪的工作;
2、沟通解答各类疑问,处理客诉等售后问题;
3、对各类经营数据按周、月、年进行统计分析并汇报;
4、协助推动实施客户服务规范、流程和制度,完善客户信息管理;
5、协助完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
6、积极完成上级交待的其他工作事项。
任职资格:
1、一年以上相关的工作经验;
2、熟练操作电脑,对数据敏感,EXCEL、管家婆系统熟悉者优先考虑;
3、工作积极热情,沟通能力强,反应力敏捷。
职位标签

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面试联系方式
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所在地区:广东广州

员工人数:50-199人

成立日期:2014-08-07

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