3000~4499元 应聘 平台客服
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职位类别:销售/客服专员运营专员/推广其他相关职位
招聘人数:2
学历要求:中专或以上
性别要求:不限
工作经验:一年
年龄要求:不限
平台客服招聘职位要求

是否出差:无需出差

岗位职责:
1、通过京东、天猫等网络销售推广平台与客户在线沟通,对客户的需求进行挖掘和分析,促成下单;  
2、善于使用京东咚咚等在线聊天工具,解答客户问题,达成交易;
3、熟悉京东/淘宝的各种操作规则,在线回复客户咨询,积极、详细、耐心为客户解决售前售中售后问题,提供满意的服务,打字速度快,回复要及时; 
4、由于我司以护肤品为主,所以希望你能有一定的护肤常识;
5、每天不离网络,尽可能是电脑端;
职位要求:
1、必须要有半年以上的淘宝售后客服经验,有化妆品类产品销售经验的优先;
2、打字速度较60-70字左右,需要电脑登录,家里有上网的条件;
3、较强的沟通能力,性格温和,服务意识好,有耐心; 
4、熟悉淘宝、京东等平台规则及后台操作和购物流程;
5、熟悉互联网网络,熟练使用网络交流工具,有较强的语言沟通能力;
6、有美妆行业经验、从事过网络销售、熟悉网络客服工作流程、京东,淘宝客服经验者优先;
7、善于沟通、细心耐心、责任感强、为人热情、积极乐观。 
工作时间:
可接受轮班,9:00-18:00和18:00-24:00

面试联系方式
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广东颜芝堡生物科技有限公司

所在地区:广东广州

员工人数:500-999人

成立日期:2016-12-28

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