是否出差：无需出差

岗位职责：
1、接听来访电话，礼貌回答客户提成的问题；
2、详细准确的记录每个客户的信息和沟通的内容；
3、定期进行电话跟踪回访，完整记录用户的体验和反馈；
4、收集客户对于内部流程、产品的建议和意见，及时提供给上级；
5、对客诉能快速有效的反馈给责任人，并推动各环节的问题处理；
任职资格：
1、1年以上客服类相关工作经验优先考虑；
2、普通话标准，语言表达流畅；
3、良好的服务意识，有主管能动性和较强的责任心；
4、熟练使用办公软件，美容行业客户经验者优先
待遇：4500-8000，
加入我们：
薪资待遇：具有竞争力的薪酬和值得您期待的中长期回报
企业团队：BAT管理层，90后主力军，团队氛围融洽，有活力。
舒适的工作环境：办公地址交通便利，办公室环境舒适优越
多元化培训课程：带薪培训、在职个人提升计划
良好的晋升机会：管理通道、专业技术通道、跨通道发展
工作时间：09:00-12:00  13:30-18:30（行政班）
                大小周休息   餐补 房补 各项福利等
职位标签

年终奖，旅游，健康体检，节假日福利，社保，带薪年假，提供饭餐，公司产品福利，岗前培训，包住。餐补，美容电话售后客服，深圳，龙华新区