是否出差:无需出差
任职要求:
1.中专以上学历,18-30周岁;
2.身高160cm以上,形象气质佳,反应灵敏、口齿伶俐;
3.有医疗行业或服务业前台工作经验者优先;
4.具有较强的工作协调能力,敏锐的观察力;
5.具有较强的语言表达能力及亲和力,能够与顾客深入沟通。
岗位职责:
1.按规定的程序与标准,接听客户来电咨询,做好分诊、导诊、预约与登记工作;
2.能够回答客户提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
3.带领门诊患者或家属参观病区、了解情况;
4.为有购药需要的复诊(院外)患者到主治医生处拿处方划价、取药、寄药、归还处方;
5.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
6.维护前台区域内的整洁,管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
7.第一时间处理客户投诉工作,并及时反馈给部门主管;
8.认真执行部门领导交付的其他工作
福利待遇:
1、基础薪资:5000-8000元,加绩效奖金。
2、公司提供住宿,购买相关社保,享受法定休假待遇;
3、公司福利(国内外旅游、健康体检等)及公司产品福利。
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