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2500~8000元 应聘 网店/淘宝/阿里客服
更新于
职位类别:其他相关职位
招聘人数:若干
学历要求:不限
性别要求:不限
工作经验:不限
年龄要求:不限
网店/淘宝/阿里客服招聘职位要求

是否出差:无需出差

岗位职责:
熟悉淘宝/阿里购物流程,熟悉Word,Excel,旺旺等办公软件,心思细腻,思维敏捷,具有较好的文字表达能力,打字速度快,沟通能力强,配合度高。
1。通过网络接待客户,解答咨询并进行合理引导,促成交易,获取订单;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、对客户进行建档、维护与管理;
4、对客户进行促销信息的推送;
5、负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;
6、为客户处理使用产品过程中遇到的问题;
7、物流和订单有异常的,及时与快递公司和顾客联系,确保第一时间处理;
8、受理客户投诉,在授权范围内予以解决;及时有效的做好客户的回访工作;
9、完成领导交办的其他工作。
职位要求:20-40岁,热爱零售行业。具有良好的服务意识和销售意识。热情开朗,有高度的工作责任心。具有零售行业的销售工作经验优先考虑。
工作时间:每周6天,每天8小时。
公司福利:节假日补贴,年底双薪,带薪年假,丰厚年终奖,绩效奖金,定期旅游聚餐,全勤奖,五险一金;
面试地点:广东省广州市白云区均禾大道33号东粤生态园1号楼510
工作地点:广东省广州市白云区均禾大道33号东粤生态园1号楼510
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广州羽蝶生物科技有限公司

所在地区:广东广州

员工人数:10-49人

成立日期:2018-09-19

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