是否出差：无需出差
主要工作职责
1、全面负责店内SPA相关的各项运营管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标。
2、遵循店内各项SPA相关的规章制度及服务程序与标准并督导团队实施。
3、组织和实施员工的服务技能，销售技巧，心态管理等各项培训工作提高员工素质，树立良好的形象和声誉。
4、建立良好的对客关系，积极认真地处客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高团队服务质量。
5、负责下属部门人员的招募及其管理工作的日常督导，完成下属的绩效评估。
6、参加每周工作例会，保证公司的工作指令得到有效的执行。
7、审核各种费用支出单据及物料申请单据及数量，控制部门成本提高经济效益。
任职资格
1、大学专科或以上学历，管理专业优先。
2、良好的组织沟通能，英语会话流利。
3、具有2年以上中高档连锁性酒店、水疗中心的管理经验。
4、掌握前厅及SPA服务的各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧，能够对理疗师进行培训。
5、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
6、善于沟通协调，良好的团队合作意识。
职位标签
