銘钰小姐
44岁，女，已婚，大专，23年工作经验
现居住地：北京海淀区 | 户口：山东德州
求职意向
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求职类型：全职
意向岗位：美容院院长/店长 合伙人 客服总监
意向地区：北京
最快到职：1个月内
待遇要求：15000～19999元
其他要求： 说的再多也不如做出结果更重要 （1）工作地点北京、 （2）能够上保险，工资能准时发放。电话：18701399967 （3）签署正式劳动合同 （4）工作时希望领导能够很好的配合解决相应的问题
求职状态：我目前正在求职，可立即上岗
工作经历
- 2019.10 -现在 北京美汇丽合科技有限公司
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职位：店面运营经理
担任职务：店面负责人（经理）工作描述：
1.监督执行服务好顾客并进行销售续卡（续卡最高金额：7.2万和8.5万）
2.维护客情，激活沉睡顾客并邀约到店接受服务；
2.解决客人（偶尔）的不满情绪，并跟进直到继续接受服务；
3.安排分配员工工作内容，监督员工培训练习，协调解决员工之间的矛盾；
4.定期检查店内仪器、监督店内卫生、店内日常所需物品采购、库存管理与物品控制；
5.与大厦物业领导关系融洽以防有不测；
6.整理每天每月的日报与月报；
总之：协调店内一切琐事。
- 2017.11 - 2019.8 北京股份制公司 （1年9个月）
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职位：售后部负责人
1.指导形象店老板异业联盟合作协议洽谈技巧与方法
2.跟进解答形象店老板提出的各种有关运营管理方面的问题
3.员工们的工作内容安排
- 2012.12 - 2017.9 京都薇薇集团公司 （4年9个月）
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职位：品牌售后客服总监 |公司规模：500-999人
主要负责全国加盟商的工作协调、沟通、跟进、客户投诉、导师下店培训情况、业主的一些疑问解答、了解店内的情况变化、通过跟进增加加盟商对公司的信任并续约继续合作、公司的活动方案下达等事宜!
- 2010.10 - 2012.6 北京股份公司 （1年8个月）
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职位：直营店经理 |公司规模：500-999人
首先要说明是没有大项目的情况下的业绩:刚刚进入公司时的店情况是人员浮动很大、造成顾客有一些退款事情发生、业绩才两、三万、十二月份的业绩已经提升到了90000元左右、.............最高业绩达到750000，这些只是基础项目的业绩。
- 2007.8 - 2010.10 四季阳光休闲养生俱乐部 （3年2个月）
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职位：店面经理 |公司规模：50-199人
担任一切事物!是以业绩说明一切，可以改变你店面瓶颈现状，能力不是说出来的而是因经验所做出来的！！！
- 2001.4 - 2006.8 北京松鹤富丽生物美容保健技术发展有限公司 （5年4个月）
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职位：品牌总经理助理 |公司规模：200-499人
协助经理到各地省级总代理处做一些经理不能亲力亲为的工作。
教育经历
- 2007.9 - 2010.7 天津新兴科技专修学院
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专业：行政管理| 学历：大专
培训经历
- 2014.5 - 2014.11
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培训机构：中华中医药学会|培训课程：经络调理师（高级）
- 1997.10 - 1998.4
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培训机构：国际美业教育机构|培训课程：亚洲国际证书
语言能力
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国语（普通话） 精通
技能证书
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资质证书：国际证书
行业技能：品牌运作、培训能力、店务管理疏导、售后管理、客服管理，编写教材/课件、品牌运作、培训能力、店务管理、售后管理、编写教材/课件
技能描述：我们能够合作是您明智的选择，
（1）精通美容美发企业的企业管理；
（2）擅长：团队激励与素质提升培训。电话：18701399967
自我评价
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气质佳端庄大方时尚睿智高雅工作狂一个可以突破美容店内所面临瓶颈之人!!!说再多不如做出更能体现价值！！！！
（1）沟通协调能力强，能善于沟通部门与部门之间的协作关系，能有效提升员工的整体素质；
（2）性格独立，处事果断，为人处事颇有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则；
（3）平易近人，工作认真负责，敢于承担重任，并能冷静考虑解决问题的对策。
（4）从事美业已有十几年的经验，在大型美容机构担任过店长公司担任过部门经理职位，本人向来就是以业绩说话；
联系方式
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