巫小姐
33岁，女，未婚，高中，12年工作经验
现居住地：广东广州 | 汉族
求职意向
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求职类型：全职
意向岗位：其他相关职位 销售/客服专员
意向地区：广州荔湾区 广州越秀区
最快到职：随时
待遇要求：面议
其他要求： 信号不好 如果打不通 麻烦发短信 谢谢啦
求职状态：我目前正在求职，可立即上岗
工作经历
- 2016.7 -现在 香港植丽素美容集团 （芮娜皇宫）
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职位：客服专员 |公司规模：200-499人
1、每月市场销售数据、出货数据回款数据统计分析（熟练运用办公软件），并每月做市场人员业绩提成，提交财务发放等。
2、市场销售方案的拟定并向市场人员宣讲等
3、负责对客户咨询、订单、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；
4、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护；
5、做好售后回访工作，认真听取客户意见，及时上报。
6、日常订单、报表、数据的统计和操作执行。
7、与客户的客服对接，传递公司各项即时信息。
- 2013.5 - 2016.5 广州茵多澜精化妆品有限公司 （3年）
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职位：客服专员 |公司规模：50-199人
本人主要负责 华北 西北区域的代理
1、负责对客户咨询、订单、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；
2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护；
3、做好售后回访工作，认真听取客户意见，及时上报。
4、日常订单、报表、数据的统计和操作执行。
5、与客户的客服对接，传递公司各项即时信息。
- 2011.10 - 2013.5 诚伯信息有限公司 （1年7个月）
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职位：中国移动10086客服部 |公司规模：1000人以上
外包中国移动10086专席客服代表，负责处理客户的来电咨询、办理脸、及投诉等问题，在职期间当选班长助理一职，协助班长处理客户的二解投诉，人员投诉等问题。
- 2009.8 - 2011.9 香港康丽化妆品有限公司 （2年1个月）
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职位：客服专员 |公司规模：10-49人
根据客户的要求进行下单，通知工厂配货 ，发货。根据财务查到的货款进行对应核实，追款等。通过电话QQ等形式处理客户的投诉，建议等问题
语言能力
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国语（普通话） 精通 、粤语（广州话） 精通
技能证书
自我评价
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我虽然年龄大 但是我真的不显老哇 不信你就看看我
联系方式
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