朱小姐
32岁，女，未婚，大专，10年工作经验
现居住地：上海嘉定区 | 户口：吉林长春 | 汉族
求职意向
-
求职类型：全职
意向岗位：培训讲师 主管 销售/卖手
意向地区：上海
最快到职：1周以内
待遇要求：6000～7999元
其他要求： 出差接受>15天
求职状态：我目前正在求职，可立即上岗
工作经历
- 2015.3 - 2016.6 朗斯科技（Sampar欣蔓） （1年3个月）
-
职位：东北区，四川区 培训师 |公司规模：500-999人
1 负责Sampar欣蔓品牌培训资料的撰写，内容包括灵魂成分的具体分析、每个单品主要成分的具体解析、产品的一句话卖点、产品的连带销售技巧，并制作适合市场的培训教材及课件
2 协助上级建立、健全内部员工、外部客户渠道、代理商的培训体系，制定培训相关流程
3 负责对公司电商人员及代理商人员eg：丝芙兰、妍丽、美晨渠道的企业文化、产品知识、服务水平和销售技巧方面的培训与支持
4 根据公司的培训计划，到管辖的城市进行培训，并完成公司的培训计划
5 辅助市场活动计划、新品上市计划，制定针对性的培训内容，对所辖区域门店BA进行培训
5 负责维护所有渠道的客情关系
6 品牌全国大型促销活动的支持
7 制作和汇总相关报表eg：周报分析、月报分析
- 2014.7 - 2015.5 Lamer 海蓝之谜 （10个月）
-
职位：美容师 |公司规模：1000人以上
1、 负责每月新老客人的预约工作 。
2、 为客人提供保养及皮肤护理的同时推荐适合客人的护理项目和产品。
4、 定期去公司接受新项目的培训及考核
5、 了解他(她)们的爱好、需求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。
6、 支援柜台茶会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。
8、 清洁美容房内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品。
9、 科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；
10、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；
- 2011.7 - 2014.6 欧莱雅集团 HR赫莲娜品牌 （2年11个月）
-
职位：美容顾问兼代理店长 |公司规模：1000人以上
工作职责：
1、 根据公司年、季月度指标制定销售计划，规划销售节点及合理执行；
2、在职期间一直担任柜台小老师的角色，负责专柜新人和公司管理培训生的带教工作，内容包括产品知识、销售技巧、接待客人的服务流程、电脑系统的操作。
3、 建立与完善客户管理体系，适时更新客户信息资源，提升客户维护质量，根据客户购买力的不同对客户管理体系做详细分类，阶段性对每类用户结构性满意度回访，提升二次购买力率；
4、 制定渠道计划，开发新用户，严格按照公司要求派发赠品并即时记录，赠品派送后通过电话回访了解客户对新产品印象及需求，并对疑问做及时解答
5、 根据总部要求，执行促销计划、安排现场实施；
6、负责柜台新人及公司管理培训生的产品知识、柜台事物、服务流程和销售技巧的培训，起到小老师的作用；
7、 每日早晚做好一天的盘库和出入账记录
工作业绩：
其中2013年10月因总部要求，代理店长为期1个月，业绩完成率103%。
________________________________________
- 2009.11 - 2011.6 LVMH集团 丝芙兰化妆品有限公司 （1年7个月）
-
职位：专家美容顾问 |公司规模：1000人以上
工作职责:
1、确保上级领导分配的销售指标,每日按计划进行工作;
2、 通过与顾客的良好沟通,挖掘顾客的潜在需求;
3、对顾客进行耐心细致的彩妆与护肤服务,使顾客达成购买;
4、完成公司和品牌要求的学习计划确保自己的专业知识水平不断进步;
5、完成每天早上的盘点计划,确保货品无差异;
6、店铺指派外地学习新品知识、制作课件，对店铺人员进行新品知识的培训
工作业绩:
1、 工作第一个月成为店铺里面PB指标的销售冠军;
2、多次成为店铺的月总销售冠军;
3、多次被店铺评为最佳学习奖;
4、多次被店铺评为最佳Zooning奖;
5、参加公司的统一培训,并对店员进行培训与学习分享。
教育经历
- 2013.3 - 2017.3 上海中医药大学
-
专业：针灸推拿| 学历：大专
培训经历
- 2014.7 - 2014.7
-
培训机构：Lamer 海蓝之谜|培训课程：尊宠焕颜全套手法
- 2013.6 - 2013.7
-
培训机构：HR 赫莲娜|培训课程：品牌产品各系列美容手法
培训描述： 培训品牌所有系列的美容手法及其功效 操作流程 如何与顾客建立良好的关系 如何与顾客耐心的沟通 从而达成销售
- 2013.9 - 2013.11
-
培训机构：新东坊美容美发学校|培训课程：高级美容师课程 |获得证书：高级美容师证书
语言能力
-
外语：英语 一般 、国语（普通话） 精通
技能证书
-
资质证书：高级美容师证、香薰师、化妆师
行业技能：按摩、艾灸、香薰、化妆、培训能力、终端讲座、店务管理、售后管理、活动策划、主持能力
自我评价
-
培训讲师化妆气质佳笑得很甜冰雪聪明熟悉化妆品行业的工作流程;8年以上化妆品行业工作经验,其中有近6年的时间在高档化妆品工作学习过;
灵活地掌握彩妆化妆技巧,能够很好理解与挖掘客户的需求及维护与客户的关系;
丰富的化妆品知识，成熟的销售与培训技巧；
在职期间,具有突出的工作成绩; 较强的表达、沟通及组织能力;
良好的团队合作精神及服务意识,开朗、自律、责任心强、善于倾听、善于分享；
良好的学习能力以及转化知识的能力，优秀的总结能力，清晰的思维、较强的文字撰
写能力及语言表达能力；
性格开朗，思维敏捷
联系方式
-
努力加载中...