林小姐
35岁，女，未婚，大专
现居住地：福建厦门 | 汉族
求职意向
-
求职类型：全职
意向岗位：客服主管/经理
意向地区：福建厦门
最快到职：随时
待遇要求：面议
求职状态：我目前正在求职，可立即上岗
工作经历
- 2013.1 - 2014.2 厦门XX（国际）抗衰美容有限公司?(客服部) （1年1个月）
-
职位：客服部经理
1、满意度回访
2、客户客诉处理
3、档案管理
4、完善部门制度
5、稳定监督部门员工工作
- 2008.6 - 2012.1 中国联通?(大客户客服部) （3年7个月）
-
职位：客服部经理
*负责客服维护管理。包括客户咨询投诉、咨询、故障处理，提高客户满意度。
*负责老客户二次开发。分析调查客户的需求，与客户保持良好合作关系，进行客户二次开发。
*负责公司的运营管理。与联通建立良好的合作关系，管理公司内部运营。
*管理代理商公司，使之成为泉州地区最大代理商，并在客户取得良好口碑，得到客户的高度认可!
教育经历
- 2003.9 - 2006.7 泉州华侨大学
-
专业：酒店管理| 学历：大专
自我评价
-
本人性格外向，善于交际，做事积极认真，责任感强，具有极强的服务意识。
联系方式
-
努力加载中...