求职意向
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求职类型:全职
意向岗位:整形顾问/咨询师 院长助理 经营管理类
意向地区:山东
最快到职:随时
待遇要求:面议
其他要求: 希望常驻工作,可接受偶尔出差。
求职状态:我目前正在求职,可立即上岗
工作经历
- 2014.8 -现在 华美医学整形美容医院
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职位:客服部主管(现场、网络客服、前台) |公司规模:50-199人
客服部门工作流程,客服部门现场运营、大客户跟踪维护、内部流程制定执行,投诉谈判处理,数据分析,监督考核,会销,服务环境改善,服务礼仪、专业培训等等。
自我评价
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气质佳端庄大方本人是一个责任感强、细腻、富有爱心的人。处事严于律己、执行力强,性情稳重,观察力比较敏锐,做事谨慎。有较强的自我克制能力,抗压能力强,对新环境适应能力好,与同事一贯相处融洽。
理由:
1.参加工作十一年以来,一直面对的是高风险高压力医疗环境,所遇及面对过的各种,在个人心理承受能力及医学知识、营销技巧的运用上已趋成熟,同时也深刻地认识到做为一位医疗服务人,诚信认真是面对一切环境、人的首要素。
2. 从事运营部的工作,使敝人更了解医院内环境整体运营,明白业绩运作的要求及操作,对数据成本控制、运营方法、内部整体培训等管理/培训团队的经验,有效的制定部门(包含客服)的工作内容、考评标准。
3. 感恩历年工作过的单位及相关老师,所教很多,使敝人具有快速适应医疗工作岗位的能力,在岗位职责范围更快更好的完成执行。赋予数据分析、危机预警和问题的分析与解决能力并且懂得计划、反思、创新、理念、服务等等。期望更好的自我提升。
经以上所述,个人认为比较具有亲和力、可塑性及适应性,如您想进一步了解敝人是否适合企业发展、优缺点,欢迎联系、面谈均可。
联系方式
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