简历编号：138JOB0000817865-138job.com

求职意向

求职类型：全职

意向岗位：销售总监整形顾问/咨询师

意向地区：广东广州

最快到职：1个月内

待遇要求：10000～14999元

其他要求：医疗美容，是个充满活力的朝阳产业，我看好它，并愿为之奋斗一生。个人职业想法，在新的公司与大家磨合好后，能与大家一起努力，为广大的医美客户提供良好的服务，提高客户对院方的满意度和忠诚度。

求职状态：我目前正在求职，可立即上岗

工作经历

2023.10 - 2023.12 大雅建盏（抖音主播）（2个月）: 职位：抖音主播（创业者） |公司规模：10人以下

1、每天直播两场，介绍商品，同客户互动，在线人数高峰180人，总共销售单数1万单。后期需要长期买流量，收支无法平衡。
2、清楚了解抖音的一整套操作流程，主要工作是主播，懂得如何控场，调节气氛，尽量避开违规话题。
3、对于医美与直播行业相结合的行业情景，十分看好，觉得相当光明。

2015.8 - 2016.12 沁颜时尚医美整形医院（1年4个月）: 职位：市场咨询总监 |公司规模：50-199人

一、1、对已经铺垫好的到院客户进行面诊，美学设计医美光电、微整、整形等项目。
2、对于疑难客户，从八字，面相改变客户运势的方面，对客户进行压单，洗脑，成交。
3、图片为本人入籍武当派，入籍证书。
4、本人针对广东客户创造，相学系列的富贵美雕整形系列。书籍为医院刊发。

二、1、深度调研行业及市场发展趋势与状况，掌握市场动态，为企业提供发展战略依据，协助总经理制定公司发展战略规划；

2、管理市场部，建立、补充、发展、培养市场营销队伍；

3、负责公司的市场运作，引导和控制市场营销工作的进度和方向；

4、负责市场营销部的日常管理工作，审阅业务报表，指导监督并有效控制市场销售活动；

5、全面管理、考核项目合作客户和本部门直属下级，并协助制定业绩改善计划；

6、建立完善的客户服务体系，对客户档案进行规范化管理，组织进行客户分析，深入挖掘客户需求；

7、协调市场营销部与医务部、咨询部等其他部门的工作衔接和配合，参与组会、市场活动及重大合同的谈判与签订；

8、承接店家：承接医院分给三部的店家，进行跟进，商谈合作方案及确认启动时间。同时合理分配给组员。

9、启动店家：在组员需要配合时，一起下店。启动时，进行讲课，内容：医院介绍，专家介绍，项目介绍，美学，相学，方案介绍。讲课时，提高美容师的积极性，配合销售。

10、铺垫客户：教授组员，怎样合理铺垫客户，使得顾客在满怀希望中，来到医院，升单，操作项目。

11、市场问题：因为所有组员都是在市场一线，每天因为店家和顾客，都有不同的需求，帮助组员在医院政策和市场实际情况，解决问题。

三、负责医院内部咨询师的教育培训和讲课。

负责50-100以上会议的讲课，连锁美容院的大型启动会的课程，以及后续培训的课程教材。

2013.6 - 2015.7 广州皇室国际医疗美容有限公司（2年1个月）: 职位：整形咨询顾问，高级讲师 |公司规模：10-49人

整形咨询顾问
1、负责为顾客提供医美咨询，形象设计
2、在咨询过程中，了解客户心里需求，从而进行提单，完成医美销售。
3、与市场部、医师进行有效的沟通，了解客户资料，完成销售。告知整形医生客户需求，从而达到客户满意的需求。
3、若第一次客户未完成咨询销售，与客户保持联系，进行跟进。
4、术后回访，在当天，术后第一天，第三天，第七天，第十四天，固定时间进行客户回访，关心客户的恢复情况，在客户有红肿反应的时候为客户进行心理疏导，同时为二次开发，做好铺垫。
5、和手术医师沟通客户的实际身体情况及心里需求，客户想达到的理想效果。

高级讲师
      授课目的：增加员工的专业知识及销售能力，使得店家对于新项目产生兴趣和信心，并且愿之努力销售。

课件名称
             企业背景，文化，及使命
              面相学
             基础审美学
             微雕产品知识及注意事项
             整形手术的技术特点及话术
             皇室国际具体项目的介绍及特点
             人性的基本分类及特点
             八大类型女性性格的分辨及特点
             DISC
             色彩
             私密健康及养护
             两性关系及和谐

2010.6 - 2012.3 厦门丰骏福特汽车销售服务有限公司（1年9个月）: 职位：销售顾问，销售主管 |公司规模：200-499人

销售代表
       接待陌生客户来电，解答客户电话中的问题，同时从电话中了解客户基本信息，例如：称呼，性别，年龄，工作单位，每月基本收入情况（贷款客户），同时积极邀约客户来到展厅，进行购买活动。因为电话中是无法成交的。
       接待陌生来店客户，解答客户提出的问题，包括和其一起来购买的朋友或家人，因为不是所有客户都是主见很强，会受外因干扰。客户朋友必须服务好，让其朋友帮助我们销售。了解客户对比的车型，纠结的原因，最注重的方面（价格，性能，油耗，贷款）。最终从客户或者其朋友的聊天内容中，找到突破口以促成成交。
        售后服务，为订单生成客户，开票，验车，挂牌，改装汽车的一系列步奏，进行跟进和协调，及时告知客户提车时间。同时为已经购车客户提供一些帮助，主要是发生交通意外后的处理办法，和一些对于汽车基本控制键不懂的解答。最终目的，以个人良好的服务，和品牌的信任度，产生转介绍，生成二次三次乃至多次销售。
        销售主管
      每周一次例会，了解上周销售的基本情况，新车销售和改装类配件的主要销售情况。上级下达新的任务指标，由库存的多少决定，主要销售方案和优惠力度。同时在小组会议时及时传达，上级指示，及时完成目标。
       主管主要工作，在实际销售中为组员谈单，帮助他们谈下，困难客户，或者说要求高优惠幅度的客户。我，主要是转换概念，转开价格优惠，从保险，改装，贷款，多方面的价格上让步，从而使得客户达到心理期望值，但又在公司要求范围内，从而促成成交。
       工作两年，销售200台汽车，同时促成成交150台左右。获得过3次销售月冠军。担任主管期间，没有汽车销售指标，也不参与新客户的接待，只从旁协助组员。

教育经历

2007.9 - 2010.6 厦门理工大学: 专业：市场营销| 学历：大学本科

培训经历

2015.3 - 2015.3: 培训机构：加美尚维国际医疗美容培训机构|培训课程：咨询谈单的心理学应用

培训描述：课程
         人类心理学基本分析
         个人的基本分类
         女性的八大性格分类和相应的客户如何咨询
         色彩的基本定义及如何咨询

2014.6 - 2014.6: 培训机构：加美尚维国际医疗美容培训机构|培训课程：咨询总监大单培训

培训描述：课程：
            医美是什么
            医美的价值体系
            医美手术类重点知识讲解，及如何介绍
            医美的电话邀约
            面部基础审美学
            企业文化和企业愿景与使命怎样，根据自身情况创立
            如何提高销售的价值，从而提高价格
            医美售后的具体方法，从而提高转介绍

语言能力

外语：英语熟练

技能证书

行业技能：美学，心理学、面相学

技能描述：培训课件名称
             企业背景，文化，及使命
              面相学
             基础审美学
             微雕产品知识及注意事项
             整形手术的技术特点及话术
             皇室国际具体项目的介绍及特点
             人性的基本分类及特点
             八大类型女性性格的分辨及特点
             DISC
             色彩
             私密健康及养护
             两性关系及和谐