黄先生

38岁,男,已婚,大学本科,15年工作经验

现居住地:广东广州 | 户口:广东广州 | 汉族

求职意向

求职类型:全职

意向岗位:营运总监 品牌总监/操盘手

意向地区:广东广州 广东佛山

最快到职:2周以内

待遇要求:面议

求职状态:我目前正在求职,可立即上岗

工作经历
2019.7 -现在 广州美遇时光美容

职位:美容连锁运营总经理(直营体系) |公司规模:10-49人

与朋友合伙创业开店,探索生美转型……
2018.8 - 2019.7 广州美肌数字科技有限公司 (11个月)

职位:美容连锁运营总经理(直营体系) |公司规模:200-499人

1、公司介绍
公司是一家致力于推动“美业+互联网”的数字化科技美容平台,集美容连锁品牌经营、轻光电智能化改造、产品研发、IT输出、皮肤管理师认证等为一体的美容生态企业。旗下“皮肤管理连锁品牌”在广深拥有20家直营门店、在全国拥有800+加盟店,服务会员达20万余人,线上矩阵平台粉丝累积600万,是国内皮肤管理连锁特许加盟先行者及头部品牌。据新美大《中国美业报告》显示,旗下皮肤管理连锁门店数量同行业第一、互联网运营能力美业第一、线上成交量美业第一。
2、主要产品
皮肤管理连锁直营门店20家、加盟门店800家,主营家居美容、疗程美容以及合作类医疗美容产品。
3、汇报对象 总裁             下属人数180人    
4、主要职责
主责公司直营连锁运营及业绩产出,包括如下内容: 
①总部建设:直营总部人事BP、教育、区域运营、客服及财务团队组建及培养,包括组织架构-职位说明-绩效考评-薪酬福利-招聘甄选-报到入职-培训考核-新人关怀-成长规划-梦想计划-转正晋升-员工关系等,解决了原来加盟总部代运营直营响应慢效率低、薪酬调整失误店长军心不稳等棘手问题;
②品项优化:包括品项功能定位-客层普及-季度消耗-年度复购-客单设计-盈利评估-启动培训-品项推广等体系优化,打破直营加盟品项一体化僵局、人均疗程客单价提升18%(受限于加盟店比照及库存压力,改革阻力较大,还有比较大的提升空间);
③大客开发:优化光电及医美项目供应商,植入大客户开发体系,以使大项目产出恢复稳定;
④月度主推:植入月度主推标准化体系,包括品项阵列-促销方案-激励政策-教育培训-秒杀打版-演练考核-铺垫渗透-邀约见诊-售后服务等;
⑤店务完善:包括客户分配、预约管理、三会系统、客户分析、三进三出、四度咨询等等。
2015.2 - 2018.8 广州名媛皇宫美容连锁 (3年6个月)

职位:美容连锁运营总监(直营体系) |公司规模:200-499人

1、公司介绍
广州名媛皇宫,创于2007年,香港名创投资旗下高端美容连锁品牌,先后在广州天河、荔湾及花都等区开设12家超大型会所,广州高端美容会所头部品牌。十多年来,始终坚守“为客所想,诚实守信、保证品质”宗旨,先后获得“全国五星美容名店”、“全国健康产业示范基地”称号;始终践行“以客为尊,带给人们健康、自信、魅力”使命,为名媛会员举办丰富多彩、别开生面的社群活动,让会员朋友们竞相斗艳、自信绽放;始终牢记“善美天下,让美丽与爱同行”初心,带领会员深入云贵川山区慰问帮扶,被广东卫视等媒体授予“热心公益﹒广州和谐文明单位”称号!
2、经营范围
主营美容抗衰、美体塑形、私密养生、家居护理以及合作医疗大健康类品项,通过手法结合仪器及产品帮助羊城高端名媛提供差异化的美容健康养护及调理方案。
3、主要职责
主责统筹公司人事、教育、品推、客服、传媒以及行政后勤等部门开展日常工作,推动旗下12家直营会所的年度运营,主要包括:
1)新店筹建:带领传媒部开展新店筹建活动,包括考察选址、装修设计、监督验收、人力招聘、培训考核、拓客售卡、开业庆典、盈利追踪等,期间先后增开了财富广场、恒大绿洲等6家会所;
2)品项管理:带领教育部开展例行性年度品项优化以及阶段性品项复盘,包括品项调研、品项盈利设计、护理手册、培训考核及品项推广等,期间胸部疗程曾创下单项目月销过千万记录。
3)团队打造:带领人资部&教育部开展团队打造,包括人才选拨、人才调配、开年集训、新项目启动、月度集训、促销誓师、年中外训、年终表彰等;
4)会员运营:带领客服部&传媒部开展会员运营,包括优雅学堂、名媛盛典、明星见面会、全球太太秀及云贵川公益行等,先后多次邀请港星、国际名模、新丝路名模及广东电视台/广州妇联以及银行/地产/汽车等领导嘉宾五星期酒店与会员零距离互动,丰富多彩的社群互动成为名媛皇宫的一张响亮的名片;
5)营销部署:带领店经理开展各店营销工作,包括年度营销部署、月度项目排布、月度促销方案、大型营销方案、公众号/朋友圈/会员系统等线上营销造势、海陆空布置/品项铺销/店员配合等线下销售。
6)运营管控:助力名媛皇宫从最初店经理稚嫩不稳定、美容师人均日服2人、年坪效不足1.0,发展到店经理独挡一面、美容师日服3人、年坪效1.4、单品月销千万、年营收过亿;超大型会所(店均面积700平)从10家稳健拓展到12家。
2013.3 - 2015.1 美美企业管理咨询 (1年10个月)

职位:美容连锁运营经理(托管体系) |公司规模:200-499人

1、公司介绍
美美集团专注于中国泛美行业顾问咨询、教育培训、营销策划等领域,通过近20的发展成长为美业管理咨询领导品牌,在北京、上海、广州、深圳、成都、哈尔滨等城市设有分公司,自成立以来与美业全产业链龙头企业保持稳定合作,被誉为“美业冠军企业制造商”。
2、经营范围
业务覆盖医学美容、生活美容、美发美甲、抗衰中心、美业互联网等泛美行业,并布局公关、影视、微商策划、广告媒介等领域,形成多元化发展模式。
3、主要职责
1)主责合作美容连锁机构之年度托管运营,包括新店筹建系统、新店开业百日盈利系统、年度运营规划、品项盈利设计、集群式拓客、大客户开发、超级女声、悦服务、孝感中国、周年庆/年终答谢综合项目营销等四梁八柱体系运营落地;
2)兼任网络推广组长,负责公司业务在官网、新闻门户、百度搜索、公众号、微信社群等线上平台的网络推广,助力公司线下招商;
3)还参与了公司全国招商会、明星成交会、医美成交会等活动筹备及执行。
2009.5 - 2013.3 广州美妍生物科技有限公司 (3年10个月)

职位:美容市场督导(加盟体系) |公司规模:10-49人

1、公司介绍
广州美妍成立于2004年,致力中国内调美容品开发和推广,先后与美国、德国、日本等国际高端内调品牌达成合作,独特的“中药脏腑&营养细胞学联合内调美容”理念深受国内高端爱美女士欢迎,市场覆盖广东、湖南、河南、四川、山东、河北等地。
2、经营范围
主营中药&营养内调养生美容系列产品,包括干细胞肽、女之元气、羊胎素等大套及养生四宝、素颜美肌、生命能量等小套及单品。
3、主要职责
先后负责公司天津、四川市场加盟店管理、品推及销售,期间:
1)协助省级招商会15场、开发加盟店200余家,主导省级集训&签单会10余场、店内培训300余场;
2)区域内加盟店常态化品推及销售,主导市级沙龙会30余场、连锁沙龙会100余场、单店坐诊会400余场,累积回款800余万。
3)不断优化公司门店自销系统,包括优化营养顾问QQ线上营销指导、营养顾问线下季训营、顾客365健康管理系统等,以提高门店自销力及顾客满意度。
教育经历
2003.9 - 2007.7 东华理工大学

专业:勘查技术与工程| 学历:大学本科

2009.3 -现在 马萨/正觉/湟莎/苏女等培训机构

专业:经营/管理/营销/服务等| 学历:职高技校

语言能力

外语:英语 良好

技能证书

资质证书:国际营养师证书

行业技能:中医养生、营养学、面诊、手诊

自我评价
连锁运营品牌运营营销卖手

1、职业素养
思想上辩证、进取;组织上团结、激励;工作上挑战、担当。
2、能力模型
1)连锁经营管理力:12年美容连锁经管经验,其中4年美容市场督导经验、8年美容连锁运营经验;注意借鉴同行及外行优秀连锁品牌商业模式/顶层设计/团队打造/标准建设等先进经验,积累了一些美容连锁实战心得,能够比较好地提升效率及避免盲区。
2)连锁团队打造力:清晰的组织建设把控力,包括基于商业模式的组织架构设计力、基于品牌理念的责/权/利/岗位贯穿力、基于阶段目标的薪酬/绩效推动力以及八度闭环教练力等,加速提升团队成长及协同力,能避免人浮于事造成人力浪费。
3)连锁目标达成力:三年助力名媛皇宫从10家超大型会所逆势拓展到12家、年营收过亿,坐稳广州高端会所头部品牌。
职业风采
联系方式

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