谭小姐

35岁,女,已婚,大专,5年工作经验

现居住地:广东广州 | 户口:广东云浮 | 汉族

求职意向

求职类型:全职

意向岗位:其它相关职位 销售/客服专员

意向地区:广东广州

最快到职:3个月以后

待遇要求:3000~4499元

求职状态:目前暂无求职打算

工作经历
2015.10 - 2018.7 广州市可人国际保健有限公司 (2年9个月)

职位:客服专员 |公司规模:50-199人

1、 订单受理及跟进,并及时处理客户退换货问题; 
2、 向代理商及各市场人员传递公司的最新促销活动及销售政策,严格执行公司加盟促销的配送方案,跟踪方案的执行、下发、市场反馈等; 

3、 做好客户投诉、咨询、意见、建议的信息反馈记录,登记所有的销售及反馈数据; 
4、 客户资料的录入、更改,保证客户资料的完整性和准确性; 
5、 熟悉公司新旧产品情况,定期参加内训考核,能给客户订货进行有效引导; 
6、 完成上级领导交办的其他工作。
2014.1 - 2015.10 广州市联宝信息有限公司 (1年9个月)

职位:客服

1·配合公司部门完成前期铺垫和宣传,重点进行公司各个品牌同时期的活动介绍 2.接听客户来电并处理客户咨询相关事宜 3.负责直营店有活动项目时电话通知客户
2011.11 - 2013.10 广州市昆仑工控有限公司 (1年11个月)

职位:采购跟单

1. 所负责物料的规格型号,熟悉所负责物料的相关标准,并对采购订单的要求、交期进行掌控。 2. 及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。 3. 配合各部门采购到位,确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。 4. 积极跟踪供应商品质改善,将供应商回复的结果及时反馈到品管部。 5. 追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。 6. 跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。 7. 服从采购员的日常工作安排,并每日做好日清工作。 8. 协助采购员做好对帐工作。 9. 服从上级临时安排的其它工作。
2005.9 - 2008.12 广州市龙口明珠大酒店 (3年3个月)

职位:人事文员

协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;监督员工考勤、审核和办理请休假手续;组织、安排应聘人员的面试;办理员工入职及转正、调动、离职等手续;组织、实施员工文化娱乐活动; 负责对各部门领用物品成本、费用,酒吧、客房迷你吧月底销售情况进行核算统计,审核各部门物品费用及各类报销单据,应收应付往来帐款的核对,存货库存报表的编制,贵价干货起成、盘点报表的编制,交总帐会计,熟悉登帐工作。
自我评价
其它相关职位客服专员

本人工作态度认真、刻苦耐劳,积极主动帮助同事,性格热情、乐观、开朗。 在学习和工作中一直注重自己综合素质的培养,快速适应新环境,学习能力强,善于团队合作,思维严谨,处事能力强。熟练OFFICE,掌握金蝶、用友财务软件。
联系方式

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