1、全面负责百莲凯养发馆整个北方市场售前、售后日常规划和管理工作，监督和协调所属部门四个大区经理的日常工作；
2、制定售后服务部运营策略和政策；
3、对售后服务部售前、售后回款进行业绩分析、考核，制订各大区季度、年度计划和目标；
4、完成售后创收业绩目标及回款目标，达成或完成公司KPI考核；
5、随时掌握各店加盟商出货、存货及资金情况，监督并制定各店加盟商季度、年度产品项目营销方案，协助各加盟商店面合规运营及创收回本盈利；
6、根据公司的成本控制目标，执行售后部门的成本控制；
7、及时了解掌握养发连锁加盟行业市场的动态及竞争对手的情况，进行竞争对手的分析，并且迅速做出解决方案；
8、负责与招商部的配合工作，了解前端加盟商的加盟信息及需求，根据招商的情况做出相应的售后服务准备；
9、负责售后各大区经理、督导的工作时间调配，人员的合理安排；
10、跟踪售后信息反馈，监督有问题加盟商的回访工作；
11、制定完善售后的服务流程，不断改善服务质量，与客服部配合，提升客服满意度；
12、监督部门员工的店面服务情况；
13、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况，负责制定售后服务部门用人规划及绩效管理，做好团队建设.
14、负责安排本部门新进人员进进企业文化、仪器、产品及操作手法的培训；
15、完成上级交办的其他任务。

1、负责制定分公司运营总体工作计划，提出所有店面项目、价格及营销活动制定；
2、负责员工技术、管理、销售、客情实施方案及培训；
3、负责所有门店不同项目的数据采集及分析；
4、协助分区总经理在2016年初至今，启动了唐山（6家门店）已启动和天津（2家门店）正在装修中的启动及运营优化复制；
5、协助分区总经理对北京十七家门店（1000多号员工）的管理及工作的辅助；
6、帮助各个业绩差的门店进行落地的人员培训及有效的业绩提升。

1、负责诗安国际月子会所东南区（浙江、江苏)月子会所的品牌推广及项目营销；
2、制定分公司完整的年度，季度营销策略；
3、制定分公司的人员组织架构和各部门职能架构；
4、完善加盟品牌的营销标准化方案及第三方产品衔接合作；
5、协助企业总部领导对于后期线下加盟月子会所实体店布局、协作谈判、跟踪及落地对接；销售计划的制定；
6、销售团队的管理，每月每位销售和招商员工的绩效考核的评定；
7、开发客户的数量、拜访客户的数量、客户的跟进、销售指标的完成；
8、对于个加盟商顾客反对意见的处理；在诗安四年任职期间，完成企业拓展招商20多家加盟店；平均每家店加盟代理50万，平均每家店首批进货60万，完成公司指标四年2000万，并且超额完成。
并且完善优化分公司和旗下加盟企业整体合理运营管理模式，统一部署每家加盟店面管理标准化、合理化、人性化的复制方式；